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Au secours!! imprimante en panne

Fermé
corinna - 11 mars 2013 à 19:45
cori52 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2013 - 13 mars 2013 à 11:12
Bonjour a tous.
Je suis désespérée. Mon imprimante epson stylus sx125 refuse d'imprimer. Je vous explique.
Mon ordi (je suis sous vista) détecte bien mon imprimante. Je l'ai débrancher rebrancher mainte et maintes fois, vérifier les niveaux d'encre et j ai fais été dans ordi gerer spouleur d'impression appliquer ok... car j ai lu les discussion qui traitent de ce problemes sur le forum. Enfin bref, j'ai tout fais et mon ordi mets les documents en file d'attente au moment de l'impression mais rien ne se passe. comment cela se fait-il ? que dois-je faire?
merci de vos réponses.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Dan
13 mars 2013 à 08:54
bonjour,

Regarde à tout hasard dans les parametres de l'imprimante si desfois tu aurai pas une coche pour imprimer un document dans un dossier.
0
corinna
13 mars 2013 à 10:44
bonjour Dan.
Tout d'abord merci de m'avoir répondu.
Quand je vais sur le logo imprimante j'ai propriétés, option d'impressions...je vais donc dans les propriétés ou général, ports, sécurités partage..s'affichent. Mais je n'ai pas toujours pas réussi a changer quoi que ce soit. Avant j'avais une fenêtre au moment de l'impression qui s'ouvrait ou je pouvais voir les niveaux d'encre et le temps de l'impression mais plus maintenant. J'ai seulement une fenetre qui m'indique le nombres de documents en attente et une autre fenêtre ou on m'affiche ceci
name: epson stylus sx125
statut: pret
type: epson stylus photo 810(M)
Je ne comprends comment se fait t-il que dans type le nom d'une imprimante qui n'est pas la mienne s'affiche? peut etre ai-je fais une mauvaise manipulation mais comme je ne suis pas super calée en manip'je ne sais pas comment faire pour changer ca.
encore merci et désolée de te demander de l aide à nouveau.
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cori52 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2013
13 mars 2013 à 10:52
je viens de m'inscrire en tant que membre sur ce forum ce qui explique le changement de mon pseudo
0
Réponse 2 / 2
cristali Messages postés 18017 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 1 542
Modifié par cristali le 13/03/2013 à 10:48
bonjour, essaie une restauration a une date avant la panne.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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cori52 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2013
13 mars 2013 à 10:57
Bonjour cristali je viens de m'inscrire sur ce forum donc j ai changer de pseudonyme. Comment fait-on une restauration avant la panne comme tu me l'a suggéré ? comment procède t-on ?
merci de m'avoir répondu
0
cristali Messages postés 18017 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 1 542
13 mars 2013 à 11:02
clique sur le lien en bleu du message 3, c'est expliqué.
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cori52 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 13 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2013
13 mars 2013 à 11:12
D'accord merci je le ferais. Merci
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