Graveur dvd disparu

Résolu
arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon graveur DVD a disparu, je m'explique quand je fais "menu démarrer", "ordinateur" je ne vois plus que mes disque dur en haut et en bas plus rien, que ce soit mon graveur dvd ou mes lecteur virtual clone drive.
Quand je vais dans le gestionnaire de périph, je vois bien mes lecteurs mais un icon triangulaire jaune avec "!" sont dessus, je fait propriété et j'ai ce message :
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

pouvez vous m'aider svp.

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2 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
fixit n'a pas réussi mais merci
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 614
 
Bonjour,

Pour les codes erreur 10,19,31,32 ou 39 dans le gestionnaire de périphérique ( lecteur/graveur ) il faut supprimer les upperfilters et lowerfilters.

Le plus simple est de procéder comme suit : enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc

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arsenik59fr Messages postés 122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci cela a fonctionné
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