Mot de passe perdu LG GT350

Résolu/Fermé
osysh Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016 - 10 mars 2013 à 10:43
Blog_LG_France Messages postés 1804 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 - 18 mars 2013 à 14:26
Bonjour,
J'ai acquit il y a un an d'un LG GT350
Le problème est que pour pouvoir faire des modification sur le mobile,il faut le mot de passe que bien sur j'ai perdu.
J'ai penser à réinitialiser le portable mais on me demande le mot de passe.
Avez vous une solution à ce problème
Merci.

3 réponses

Blog_LG_France Messages postés 1804 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 1 973
11 mars 2013 à 18:18
Bonjour,

Je vous invite donc à effectuer une réinitialisation d'usine de votre produit.

Pour effectuer cette opération, une fois sur l'interface d'accueil, accédez au service de numérotation et entrer la manipulation suivante :
1809#*350#

Une menu caché " Test mode " apparaîtra, sélectionnez ensuite le service " Factory Reset ".
La procédure prendra 2 à 5 minutes, le mobile s'éteindra et se rallumera.
Après reboot, le produit vous invitera à effectuer une nouvelle configuration.

Si ce mot de passe apparaît dès le démarrage de votre produit, vous n'aurez aucune possibilité de lé réinitialiser manuellement.
Il faut à ce niveau passer par un SAV, soit par le biais de votre opérateur ou par le biais d'une station technique LG (adresse disponible sur le site www.allopsm.com).
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osysh Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2016
13 mars 2013 à 06:37
j'ai reussi, c'super.
Par contre j'ai tout perdu comme données a l'exception des contacts
Peut-on les recuperer.
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Blog_LG_France Messages postés 1804 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 1 973
18 mars 2013 à 14:26
Bonjour,

L'opération de réinitialisation de votre mobile a pour but de réinitialiser la mémoire interne du produit.

De ce fait, toutes les données stockées sur la mémoire interne du produit ont été supprimées.
Elles sont donc irrécupérable.
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