Mot de passe perdu LG GT350

Résolu
osysh Messages postés 10 Statut Membre -  
Blog_LG_France Messages postés 1870 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acquit il y a un an d'un LG GT350
Le problème est que pour pouvoir faire des modification sur le mobile,il faut le mot de passe que bien sur j'ai perdu.
J'ai penser à réinitialiser le portable mais on me demande le mot de passe.
Avez vous une solution à ce problème
Merci.

3 réponses

  1. Blog_LG_France Messages postés 1870 Statut Membre 2 044
     
    Bonjour,

    Je vous invite donc à effectuer une réinitialisation d'usine de votre produit.

    Pour effectuer cette opération, une fois sur l'interface d'accueil, accédez au service de numérotation et entrer la manipulation suivante :
    1809#*350#

    Une menu caché " Test mode " apparaîtra, sélectionnez ensuite le service " Factory Reset ".
    La procédure prendra 2 à 5 minutes, le mobile s'éteindra et se rallumera.
    Après reboot, le produit vous invitera à effectuer une nouvelle configuration.

    Si ce mot de passe apparaît dès le démarrage de votre produit, vous n'aurez aucune possibilité de lé réinitialiser manuellement.
    Il faut à ce niveau passer par un SAV, soit par le biais de votre opérateur ou par le biais d'une station technique LG (adresse disponible sur le site www.allopsm.com).
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  2. osysh Messages postés 10 Statut Membre
     
    j'ai reussi, c'super.
    Par contre j'ai tout perdu comme données a l'exception des contacts
    Peut-on les recuperer.
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  3. Blog_LG_France Messages postés 1870 Statut Membre 2 044
     
    Bonjour,

    L'opération de réinitialisation de votre mobile a pour but de réinitialiser la mémoire interne du produit.

    De ce fait, toutes les données stockées sur la mémoire interne du produit ont été supprimées.
    Elles sont donc irrécupérable.
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