Résiliation forfait portable virgin mobile

gégé Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je possede un forfait virgin mobile depus le 20 04 2012 et desire le résilier est ce que avec la loi chatel cela et possible et pouriez vous me donner les demarches à suivre
d'avance merci


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3 réponses

delta charlie 38 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il suffit d appeler votre service client et le signaler que vous interrompez l abonnement il vous faudra regler 25 pour cent des sommes restant due sur un an
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gégé
 
merci beaucoup je vais appeler le service client on verras bien
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iideathofwar57 Messages postés 554 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
 
Il me semble que virgin c'est orange ... si c'est le cas rend toi dans une des boutique orange près de chez toi ou encore sur le site internet
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gégé
 
merci beaucoup je vais me rendre dans une boutique orange pour me renseigner
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
Bonsoir à tous,

gégé : Virgin Mobile et Orange sont deux entités différentes et totalement indépendantes l'une de l'autre.

Les vendeurs Orange ne pourront pas vous aider à ce sujet.

Vous pouvez vous rendre dans un magasin de notre réseau ou partenaire : http://magasins.virginmobile.fr/

Vous pouvez aussi contacter directement le Service Client au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile.

Bonne soirée,
Mélina, Community Manager Virgin Mobile.
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