Résiliation forfait portable virgin mobile

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gégé Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2013 - 10 mars 2013 à 09:35
Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 - 13 mars 2013 à 19:21
Bonjour,

je possede un forfait virgin mobile depus le 20 04 2012 et desire le résilier est ce que avec la loi chatel cela et possible et pouriez vous me donner les demarches à suivre
d'avance merci


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3 réponses

delta charlie 38 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2013
10 mars 2013 à 09:40
il suffit d appeler votre service client et le signaler que vous interrompez l abonnement il vous faudra regler 25 pour cent des sommes restant due sur un an
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merci beaucoup je vais appeler le service client on verras bien
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iideathofwar57 Messages postés 554 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2015 80
10 mars 2013 à 09:40
Il me semble que virgin c'est orange ... si c'est le cas rend toi dans une des boutique orange près de chez toi ou encore sur le site internet
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merci beaucoup je vais me rendre dans une boutique orange pour me renseigner
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
13 mars 2013 à 19:21
Bonsoir à tous,

gégé : Virgin Mobile et Orange sont deux entités différentes et totalement indépendantes l'une de l'autre.

Les vendeurs Orange ne pourront pas vous aider à ce sujet.

Vous pouvez vous rendre dans un magasin de notre réseau ou partenaire : http://magasins.virginmobile.fr/

Vous pouvez aussi contacter directement le Service Client au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile.

Bonne soirée,
Mélina, Community Manager Virgin Mobile.
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