Trojan...voici mon highjackthis

bonsoir,
Symantec antivirus et adaware mettent des fichiers .dll, .tmp, et .exe en quarantaine .....mais j'ai toujours de gros problèmes dès que je me connecte à internet (bas débit): en permanence des tentatives de connections pirates ralentissent mes connections ou les font planter, c'est infernal...........je n'arrive meme plus a acceder à ma boite aux lettres, je suis déconnectée constamment
J'ai vu sur le forum qu'il fallait telecharger highjackthis, je vous le joint ci dessous le resultat.........Merci de m'aider
______________________________________
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:58:50, on 04/03/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\{7CB7246F-0600-1036-1122-020211120021}\Update.exe
C:\WINDOWS\system32\nfomon\nfomon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe
C:\WINDOWSkitsms.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ASEMBL~1\msdtc.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\EXCEL.EXE
C:\Program Files\Microsoft Money\System\urlmap.exe
C:\WINDOWS\TEMP\win21B2.tmp.exe
C:\WINDOWS\TEMP\idd255B.tmp.exe
C:\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MoneyStartUp10.0] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Activation.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MW1HelperStartUp] C:\PROGRA~1\MAGICW~1\MW1HEL~1.EXE /partner MW1
O4 - HKLM\..\Run: [WinSystem] C:\WINDOWS\system32\winsys.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [{7CB7246F-0600-1036-1122-020211120021}] "C:\Program Files\Fichiers communs\{7CB7246F-0600-1036-1122-020211120021}\Update.exe" mc-110-12-0000272
O4 - HKLM\..\Run: [{7CB7246F-0601-1036-1122-020211120021}] "C:\Program Files\Fichiers communs\{7CB7246F-0601-1036-1122-020211120021}\Update.exe" mc-110-12-0000272
O4 - HKLM\..\Run: [Nfo] C:\WINDOWS\system32\nfomon\nfomon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DllRunning] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\nxvpficx.dll",setvm
O4 - HKLM\..\Run: [CTDrive] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\drvhij.dll,startup
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ATI Launchpad] "C:\Program Files\ATI Multimedia\main\launchpd.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [niksamere] C:\WINDOWSkitsms.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [PlugIn] C:\WINDOWS\system32/plugin.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Muup] "C:\WINDOWS\system32\ASEMBL~1\msdtc.exe" -vt yazb
O4 - HKCU\..\Run: [Xod] "C:\WINDOWS\system32\??sks\s?oolsv.exe" 99001162
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyviewer.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: COM+ Messages - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchosts.exe" -e mc-110-12-0000272 (file missing)
O23 - Service: DefWatch - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus Client (Norton AntiVirus Server) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\Sptisrv.exe
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

7 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonsoir,

    un peu de ménage d'abord stp

    * Télécharge CCleaner.

    https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

    Installe le dans un répertoire dédié.

    Décoche pendant l'installation

    --- les deux cases "Ajouter l'option ... "

    --- Contrôler les mises à jour

    --- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner

    * Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.

    ------

    * télécharge AVG Anti-Spyware (ewido)

    https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

    * tu l'installes

    * lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente

    puis

    Lance AVG Anti-Spyware

    Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

    puis fait dans l'ordre stp. Tu sauvegardes le rapport APRES avoir mis les actions.

    Puis sur l'onglet Paramètres,
    sous : "Comment réagir "clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

    Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

    A la fin du scan, choisis l'option 3

    "Appliquer toutes les actions " en bas.

    Clique sur "Enregistrer le rapport".

    Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

    Poste le.

    reposte ensuite un nouveau rapport hijackthis stp
    0
    1. Merci beaucoup a Philae83.....tout est clair meme pour une neophyte comme moi (j'ai du mal a utiliser ce forum, cela fait plusieurs fois que j essaye de repondre sans succes...peut etre que vous aurez plusieurs fois mes rapports!!)
      rapport de AVG :
      ---------------------------------------------------------
      AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
      ---------------------------------------------------------

      + Créé à: 22:29:37 05/03/2007

      + Résultat de l'analyse:

      C:\Program Files\Fichiers communs\Uninstall Information\RemoveWebDP.exe -> Adware.DelphinMediaViewer : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWS\system32\nfomon\nfo.ocx -> Adware.DelphinMediaViewer : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWS\system32\nfomon\nfom.dll -> Adware.DelphinMediaViewer : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWS\system32\nfomon\nfomon.exe -> Adware.DelphinMediaViewer : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      [1400] C:\WINDOWS\system32\nfomon\nfomon.exe -> Adware.DelphinMediaViewer : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWS\NDNuninstall6_38.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWS\NDNuninstall6_90.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWS\NDNuninstall6_98.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWS\NDNuninstall7_14.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWS\NDNuninstall7_22.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      HKU\.DEFAULT\Software\New.net -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      HKU\S-1-5-18\Software\New.net -> Adware.NewDotNet : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\WINDOWSkitsms.exe -> Heuristic.Win32.Backdoor.IrcBot : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
      C:\Documents and Settings\Julien\Cookies\julien@cpvfeed[2].txt -> TrackingCookie.Cpvfeed : Nettoyé.

      Fin du rapport

      celui de hijakthis:
      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 19:53:01, on 06/03/2007
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
      C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
      C:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
      C:\WINDOWS\explorer.exe
      C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
      C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Microsoft Money\System\urlmap.exe
      C:\hijackthis\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [MoneyStartUp10.0] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Activation.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [MW1HelperStartUp] C:\PROGRA~1\MAGICW~1\MW1HEL~1.EXE /partner MW1
      O4 - HKLM\..\Run: [WinSystem] C:\WINDOWS\system32\winsys.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [{7CB7246F-0600-1036-1122-020211120021}] "C:\Program Files\Fichiers communs\{7CB7246F-0600-1036-1122-020211120021}\Update.exe" mc-110-12-0000272
      O4 - HKLM\..\Run: [{7CB7246F-0601-1036-1122-020211120021}] "C:\Program Files\Fichiers communs\{7CB7246F-0601-1036-1122-020211120021}\Update.exe" mc-110-12-0000272
      O4 - HKLM\..\Run: [DllRunning] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\nxvpficx.dll",setvm
      O4 - HKLM\..\Run: [CTDrive] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\drvhij.dll,startup
      O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
      O4 - HKLM\..\Run: [2chkdsk] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\nvwymtro.dll",setvm
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ATI Launchpad] "C:\Program Files\ATI Multimedia\main\launchpd.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [PlugIn] C:\WINDOWS\system32/plugin.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Muup] "C:\WINDOWS\system32\ASEMBL~1\msdtc.exe" -vt yazb
      O4 - HKCU\..\Run: [Xod] "C:\WINDOWS\system32\??sks\s?oolsv.exe" 99001162
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyviewer.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7B4F7AEF-1161-4A14-836F-58B5D387E424}: NameServer = 80.10.246.134 80.10.246.7
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
      O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
      O23 - Service: COM+ Messages - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchosts.exe" -e mc-110-12-0000272 (file missing)
      O23 - Service: DefWatch - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: Symantec AntiVirus Client (Norton AntiVirus Server) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
      O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Sony Shared\AVLib\Sptisrv.exe

      fin du rapport

      j'attend avec impatience le diagnostic...mais je crois que mon ordi va deja mieux (je ne suis plus deconnecte sans arret)
      0
      1. Contributeur sécurité
        Bonsoir,

        bien reçu les rapports, je les examine, réponse dans un moment
        0
        1. Contributeur sécurité
          re

          quel est ton antivirus ? norton symantec , je ne vois rien comme antivirus au démarrage, il n'est pas actif ?

          Démarrer "Exécuter…" puis Tape "services.msc" et valide par OK
          la fenêtre des Services s'ouvre => vérifier dans la partie inférieure que l'onglet "Etendu" est bien sélectionné, sinon faites le.

          COM+ Messages
          et le chemin
          C:\WINDOWS\system32\svchosts.exe

          puis

          Ouvre HijackThis---open the misc tool section>Misc tools>delete an NT service.
          Dans l'invite de commande, entre :
          COM+ Messages
          Valide.

          puis

          * Télécharge Pocket KillBox sur ton bureau.
          http://www.downloads.subratam.org/KillBox.exe

          et

          * lance hijackthis "do a system scan only" puis coche ces lignes

          O4 - HKLM\..\Run: [WinSystem] C:\WINDOWS\system32\winsys.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
          O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
          O4 - HKLM\..\Run: [{7CB7246F-0600-1036-1122-020211120021}] "C:\Program Files\Fichiers communs\{7CB7246F-0600-1036-1122-020211120021}\Update.exe" mc-110-12-0000272
          O4 - HKLM\..\Run: [{7CB7246F-0601-1036-1122-020211120021}] "C:\Program Files\Fichiers communs\{7CB7246F-0601-1036-1122-020211120021}\Update.exe" mc-110-12-0000272
          O4 - HKLM\..\Run: [DllRunning] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\nxvpficx.dll",setvm
          O4 - HKLM\..\Run: [CTDrive] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\O4 - HKLM\..\Run: [2chkdsk] rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\nvwymtro.dll",setvm
          ,startup
          O4 - HKCU\..\Run: [PlugIn] C:\WINDOWS\system32/plugin.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [Muup] "C:\WINDOWS\system32\ASEMBL~1\msdtc.exe" -vt yazb
          O4 - HKCU\..\Run: [Xod] "C:\WINDOWS\system32\??sks\s?oolsv.exe" 99001162
          O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
          O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
          O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab

          * ferme toutes les applications ouvertes y compris Internet Explorer et clique sur "fix checked"

          puis

          * Double-clique sur le fichier Killbox.exe, et coche la case "Delete on reboot".
          * copie d'un trait les lignes de la citation suivante :

          C:\WINDOWS\system32\winsys.exe 
          C:\Program Files\Fichiers communs\{7CB7246F-0600-1036-1122-020211120021}\Update.exe
          C:\WINDOWS\system32\nxvpficx.dll
          C:\WINDOWS\system32\drvhij.dll
          C:\WINDOWS\system32\nvwymtro.dll
          C:\WINDOWS\system32/plugin.exe 
          C:\WINDOWS\system32\??sks\s?oolsv.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchosts.exe


          Sur PocketKillBox --> menu "File" --> "Paste from Clipboard" (tu ne verras rien se passer).

          Tu peux vérifier dans le menu déroulant que tous les fichiers sont bien présents.
          - coche la case "Unregister dll before deleting" (si tu en as la possibilité)
          - clique sur le bouton "All files"
          - clique ensuite sur la croix rouge

          Au deux messages qui vont s'afficher, tu réponds par "YES"
          L'ordinateur doit redémarrer, sinon, fais le toi-même, quoiqu'il arrive.

          puis

          * Fait un scan antivirus en ligne
          https://www.bitdefender.fr/
          et copie colle le résultat ici
          * En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
          * Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
          * La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
          * Les signatures se chargent, etc.

          tuto en image

          http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

          poste le rapport ainsi qu'un nouveau rapport hijackthis stp.

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          1. bon j'arrive jusqu'au services.msc, je selectionne COM+Messages, je doubleclique, je vois bien C:\WINDOWS\systrem32\svchosts.exe et puis je fais quoi?...je laisse la fenetre ouverte MAIS ensuite dans Hijakthis j'obtiens le message " the service COM+Messages is enabled and/or running .Disable it first......."
            je crois que je rate une manip...Désolée je suis vraiment pas douée !
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        2. Contributeur sécurité
          bonsoir,
          bon j'arrive jusqu'au services.msc, je selectionne COM+Messages, je doubleclique, je vois bien C:\WINDOWS\systrem32\svchosts.exe et puis je fais quoi?...je laisse la fenetre ouverte MAIS ensuite dans Hijakthis j'obtiens le message " the service COM+Messages is enabled and/or running .Disable it first......."


          Laisse tomber ceci pour le moment continues à partir de cocher et fixer les lignes dans Hijackthis
          t'inquiète pas tu vas y arriver

          0
          1. bonsoir,
            j'ai suivi vos indications jusqu'au scan en ligne evec BitDefender...pour lequel je rencontre des problèmes après le "I agree" j'ai le message
            "this web site is not authirized to host this ActiveXControl"
            si je continue et que le clique sur "here to scan" ...rien ne se passe ou alors ma connexion rame tellement que çà finit par abandonner...mon cas est vraiment désespéré...
            merci par avence de votre reponse (j'espère que vous vous souvenez meme si plusieurs jours se sont ecoulés)
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            1. Contributeur sécurité
              bonsoir,

              essaye avec un autre scan en ligne

              https://www.pandasecurity.com/?ref=www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

              * tuto en image
              https://forum.pcastuces.com/default.asp#haut

              à la lettre T

              ou

              SYMANTEC
              http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym

              A effectuer avec IE
              Clique sur Virus Detection --->" Start "
              Clique sur " I accept ", puis " Next "
              Clique sur " I consent ", puis " Next "
              Un control active X, va se charger
              Dans la nouvelle fenetre qui s'ouvre, valide en bas à gauche " Toujours faire confiance .... ", puis clique sur OK
              Le scan débute donc par le dernier HDD
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