Lenteur extrème de mon pc - Réinitialiser ?
pascaline
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tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
L'informatique est pour moi du chinois aussi voilà:
Depuis un jour impossible d'accéder à internet sans s'endormir ...Ce que j'ai fais:
1 nettoyage CC Clener
2 restauration à une date antérieure
3 analyse qui ne trouve aucun fichier infecté
Donc penser -vous qu'en vidant l'ordinateur j'ai des chance de repartir à zéro et de rattraper de la vitesse?
J'ai un anti-virus avast-pro, mon ordinateur est familial (windoz 7)
J'espère que vous pourrez me venir en aide Merci!
Note de la modération : lus dans les divers doublons, il s'agit d'un ordinateur Compaq cq1859s
L'informatique est pour moi du chinois aussi voilà:
Depuis un jour impossible d'accéder à internet sans s'endormir ...Ce que j'ai fais:
1 nettoyage CC Clener
2 restauration à une date antérieure
3 analyse qui ne trouve aucun fichier infecté
Donc penser -vous qu'en vidant l'ordinateur j'ai des chance de repartir à zéro et de rattraper de la vitesse?
J'ai un anti-virus avast-pro, mon ordinateur est familial (windoz 7)
J'espère que vous pourrez me venir en aide Merci!
Note de la modération : lus dans les divers doublons, il s'agit d'un ordinateur Compaq cq1859s
3 réponses
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Nous allons faire un petit diagnostic de ton PC pour cela :
Utilise ce logiciel de diagnostic :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau).
▶ Une fois installé, clique sur l'icône ZHP Diag sur ton bureau
▶ Une fenêtre va s'ouvrir clique sur ok
▶ Puis une fois ZHP Diag ouvert, Clique sur la loupe accompagnée d'un "+" (« Lancer le diagnostic »)
▶ Pendant le scan, deux fenêtre risque d'apparaitre une avec mbrcheck et l'autre avec mbr cliquez sur oui à ces deux fenêtre pour que le scan puisse finir
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Puis, clique sur l'icone repésentant une flèche bleu qui permet de se rendre directement sur le site pjjoint de Malekal afin de me joindre le rapport : cliquez sur "Parcourir", sélectionnez le rapport de ZHPDiag et cliquez sur Envoyer le fichier. Patientez pendant l'envoi du fichier, puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse sur le forum.
▶ Ou, si cela ne marche pas, se rendre directement sur le site
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Bonjour,
regarde ici si tu veux réinitialiser à l'état usine
à force de réouvrir des nouveaus posts, tu ne vois pas les réponses...
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
