Usine Deco - commande non remboursée
M_Laure
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Médiateur Usine Déco Messages postés 482 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai effectué une commande début décembre 2012 avant les fêtes à USINE DECO, j'ai appelé vers le 20 décembe pour connaître la date de livraison, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau pour noël, on m'a indiqué que l'article commandé était en rupture de stock, j'ai donc annulé ma commande N°109003;
j'attends toujours le remboursement de 132,83 EUR, j'ai laissé plusieurs messages sur comptabilité@usinedeco.com, j'ai adressé un courrier recommandé, sans succès.
Comment puis je faire pour obtenir ce remboursement ?
cette entreprise n'est vraiment pas serieuse et je n'incite personne à commander sur ce site, je n'ai toujours pas mon remboursement, quand j'appelle on ne me donne aucune réponse
Faut il faire appel à un huissier ou un avocat ?
J'ai effectué une commande début décembre 2012 avant les fêtes à USINE DECO, j'ai appelé vers le 20 décembe pour connaître la date de livraison, étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau pour noël, on m'a indiqué que l'article commandé était en rupture de stock, j'ai donc annulé ma commande N°109003;
j'attends toujours le remboursement de 132,83 EUR, j'ai laissé plusieurs messages sur comptabilité@usinedeco.com, j'ai adressé un courrier recommandé, sans succès.
Comment puis je faire pour obtenir ce remboursement ?
cette entreprise n'est vraiment pas serieuse et je n'incite personne à commander sur ce site, je n'ai toujours pas mon remboursement, quand j'appelle on ne me donne aucune réponse
Faut il faire appel à un huissier ou un avocat ?
A voir également:
- Usine Deco - commande non remboursée
- Invite de commande - Guide
- Reinitialiser pc usine - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Retablir configuration usine chromecast - Guide
- Commande dism - Guide
2 réponses
ni avocat ni huissier ça coute trop cher mais quelques démarches à faire sans attendre pour obtenir gain de cause face a cette boite d'arnaqueurs.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26908494-usinedeco-remboursement-commande-87507#1
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26908494-usinedeco-remboursement-commande-87507#1
bonjour M Laure,
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
MArie Lou
Je viens de reprendre votre dossier.
Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'Usine Déco, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
MArie Lou