Internet trop long à charger surtout les vidéos

momo1122 -  
stan cool Messages postés 697 Statut Membre -
Bonjour,



J'ai des problèmes avec Internet, la box fonctionne correctement, vitesse: 54,0 Mbits/s, mais le problème persiste toujours vidéo ne chargeant pas, une page s'ouvre en 5 min...

Vous pouvez m'aider s'il vous plait, merci! :)

8 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'absence de chargement de vidéos et des pages qui s'ouvrent lentement malgré une vitesse affichée de 54,0 Mbits/s sur une configuration Windows 7 et Chrome 25. Plusieurs éléments suggèrent que le problème peut venir de la bande passante ou d'un logiciel utilisant la connexion, et il est recommandé de redémarrer la box pour éliminer une éventuelle saturation. D'autres contributions signalent des valeurs de débit très basses (40 Ko/s) et suggèrent qu'un appareil ou logiciel en arrière-plan peut être en cause. En cas de doute, vérifier l'utilisation réseau sur l'ordinateur concerné et tester la connexion depuis un autre appareil peut aider à déterminer si le problème provient de la connexion ou d'un appareil.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. billmaxime Messages postés 50530 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode "suppression"

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+
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  2. momo1122 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Voici le lien du rapport: https://www.cjoint.com/c/CChbmo5ItSf
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    1. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      OMG!!!!!! tu es infecté de partout, le plus par>>> babylon toolbar


      quand tu télécharges des trucs fais y bien attention si tu vois ce foutu toolbar décoche le avant de télécharger, j'en suis presque certains que c'est lui le plus coupable qui te ralenti ton sytème
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    2. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      >>>sweetIM: c'est aussi un virus qui te ralenti le sytème si tu le vois avant de télécharger décoches le si tu veux pas qui hante ton navigateur
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    3. momo1122 Messages postés 25 Statut Membre
       
      Tkt je ferais plus attention merci! :)
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  3. billmaxime Messages postés 50530 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    relance adwcleaner et choisis "désinstaller"
    -----------------------------------------------

    Mozilla Firefox v11.0 (fr) n'est pas a jour, on est a version 19...

    met le a jour https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version
    --------------------------------------------------------------------------------------
    ensuite fais ceci

    télécharge MBAM sur ton bureau

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    @+
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  4. momo1122 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Moi j'utilise pas Mozilla j'utilise Chrome
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. momo1122 Messages postés 25 Statut Membre
     
    C'est bon désinstaller, mais c'est le problème avec la vitesse de connexion ? Pourquoi le chargement est long ?
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  7. billmaxime Messages postés 50530 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    car tu as plein de "crasses" dans ton pc

    c'est pour ça que tu dois faire le scan avec MBAM

    @+
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  8. Maker
     
    Même s'il est vrai que tout ses logiciels publicitaires peuvent ralentir le système, la rapidité d'internet reste la même (dans la mesure ou il n'y a pas de virus qui utilise la connexion)

    Fait un test de bande passante et envoie le résultat.

    Sur se site par exemple : http://mire.ipadsl.net/
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    1. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      vitesse: 54,0 Mbits/s, je pense pas que le problème vient de la bande passante mais bon sait-on jamais
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    2. momo1122 Messages postés 25 Statut Membre
       
      Votre Bande Passante: 323.038 Kbps (40.38 Ko/sec)
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    3. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      si je me trompe pas tu as même pas 2mégas
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    4. Maker
       
      Donc sa viens de ta bande passante, 40ko/s c'est trop juste.

      Tu as surement quelque chose (autre ordinateur ?, logiciel ?) en route chez toi.

      Tu peux essayer de redémarrer ta box, ne sait-on jamais ^^.
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    5. Maker
       
      sous quel système d'exploitation es-tu ?
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