connection wifi en limitée

Question

Bonjour, 

Le pc portable de ma fille indique connection limitée, alors que moi sur mon ordi ca marche
il y a 2 semaines, elle s'est connectée sur un réseau public, et depuis notre retour, elle ne peut plus se connectée
j'ai essayé de brancher directement le PC à la box avec le cordon, afin de ne pas etre en wifi, et cela ne marche pas

merci de m'apporter votre aide, si possible avec des explications pour un  informaticien de base

Configuration: Windows 7 / Chrome 25.0.1364.152

Ultraa · Answer

bonjour,  

Cliquer sur démarrer, puis dans la barre de recherche tapez cmd. 
Dans la console qui va s'ouvrir, tapez ipconfig 

Cela donne quoi ?

run26130 · Answer

Bonjour et merci à toi

je viens de faire la manip, tout est "Média déconnecté"
carte ethernet - carte tunnel isatap- carte tunnel connexion au réseau local 2- carte tunnel connexion au réseau local 14

j'espère que cela va t'aiguiller

Ultraa · Answer

Surement la carte réseau désactivée...

En bas à droite du bureau, clic droit sur la connexion internet (signal wifi ou petit écran) puis Ouvrir le centre réseau et partage

A gauche : Modifier les paramètres de la carte
Et la,  vérifiez si la carte réseau souhaitée est bien activée. (Clic droit dessus pour voir ---> Activer ou Desactiver

Les différentes interfaces peuvent être activées en même temps.
 
Ca donne quelque chose ?

run26130 · Answer

au niveau de la wifi, il est marqué réseau non identifié

run26130 · Answer

je viens de voir le lien vers you tube, et donc j'arrive à me connecté maintenant
Merci d'avoir pris de ton temps pour les explications
encore merci et cela fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens sur qui l'on peut compter

Connection wifi en limitée

5 réponses

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