Perte de messages

Bonjour,
Depuis 2 jours, alors que j'ai environ 500 mails dans ma messagerie, je n'ai plus accès qu'à une trentaine de messages. De plus, certains dossiers sont totalemnt vidés. Comment récupérer tout cela ? Ma capacité de 10 gigas n'est pas en cause puisque j'ai acheté 15 gigas supplémentaires.