Demande de remboursement du site usine déco

caro -  
Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,

Je vous ecris car j ai un litige via le site internet usine déco. j ai effectué un achat d un lit (commande n 104401) au mois d octobre et demandé un remboursement les 3 jours qui ont suivi (car le lit n était pas en stock). Depuis maintenant plus de 4 mois j attend mon remboursement. Après plusieurs mails et appels de ma part toujours sans nouvelle de la votre. J ai déposé un dossier à l association ufc que choisir et chez un huissier de justice maitre broussais à toulon. Dans l attente d un rembousement rapide de votre part merci.

2 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 520
     
    Bonjour..
    Quelle est l'utilité/finalité de déposer un dossier chez un Huissier?
    Une Mise en Demeure a le même effet mais en bcp moins cher (LRAR..).
    Vois également auprès de la DDPP-75.. Tu en sauras plus sur la situation et obtiendras des conseils.
    https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
    A+
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  2. Médiateur Usine Déco Messages postés 712 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour caro,
    votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum.

    En réitérant nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
    bien cordialement
    marie lou
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