Wifi on mais ethernet off , Pourquoi ?

Bonjour, Ma conextion wifi a mon pc portable bell " packard bell " marche mais quand je branche mon cable ethernet qui est relié a ma freebox v6 , mon ordinateur ne détecte pas la conextion par cable .
Cela ne provien pas de la freebox , ni du cable car sur mon autre pc ( une tour ) la conextion ethernet marche tres bien .
J'imagine donc que cela vien des pilotes ou parsque j'ai réinitialiser mon pc bell a la valeurs d'usine et que j'ai ensuite suprimer casiment 75% des applications donné par la valeurs d'usine .
quand je vais dans le gestionnaire des péripherique cela m'affiche 1 point d'exclamation sur "controleur éthernet " .
Et windows me dit que toutes les mise a jours sur ma carte reseau qualcomm Atheros AR5B97 ont ete faite .
merci de me porter votre aider a +