telephone fixe ne fonctionne que si j'appelle Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai voulu changer d'offre et grouper fixe illimité, portable et internet il y a environ 3 semaines.
Depuis tout fonctionne sauf mon fixe avec lequel je peux appeler mais pas recevoir. Le probleme c'est que des clients sont sencés me joindre sur mon fixe et que la mon telephone ne sonne plus c'est un desastre pour ma situation professionnelle. Apres avoir eu des rigolos de l'assitance au telephone qui se foutent totalement de moi je ne sais plus quoi faire... Apres avoir testé ma live box, on m'a dit d'attendre que tout se mette en place....Mais je ne peux plus attendre.... Qui pourrait me donner un tuyau???


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

brupala · Answer

Salut,
les appels ne passent pas en messagerie ?
seule l'agrume peut quelque chose pour toi,
vérifie sur ton compte internet que tout est bien validé et que la portabilité est effectuée.
en attendant, tu peux faire un renvoi de ton fixe vers ton portable, je pense.

kaumune · Answer

slt    

Pas clair ton énoncé    

Tu veux dire que tu es passée en degroupage total chez Orange et que ton tel fixe est branché à la livebox et plus sur la prise murale ?    

Si oui, tu as demandé à garder ton numéro géographique ( avec le prefixe 01, 02 03 etc suivant ta région ?) ou pas ?    

On t'appelle sur quel numéro, le géographique ou celui de la box en 09 ?    

Si tu appelles le 09 ça sonne ou pas ?    

Si tu fais un test de tel depuis la box en entrant dans la config de celle-ci, ca sonne ou pas ? http://tinypic.com/images/goodbye.jpg

Telephone fixe ne fonctionne que si j'appelle

2 réponses

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