Je n'arrive plus à me connecter pour lire mes mails

Question

Bonjour, 
depuis deux jours, je ne parviens plus à accéder à mes mails de mon Iphone 4s, un message apparaît disant que le mot de passe ou le nom d'utilisateur n'est pas correct.
J'ai toujours utilisé ma messagerie (Orange) depuis que je possède mon Iphone, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
J'ai essayé d'appeler Orange mais sans résultat et je ne sais pas si c'est eux ou Apple que je dois aller voir.
Merci et bonne journée



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Lisa6800 · Accepted Answer

Merci pour ta réponse rapide, par contre peux-tu me dire où je dois aller pour vérifier mon identifiant et mon mot de passe !!
Merci d'avance

gab1 · Answer

vas sur ton pc regarde si ton mots de passe et ton IDF na pas bouger 
si ce sont toujours les même tu as qu'a les re tapé

gab1 · Answer

réglage => mail, contacts, => compte la tu prend ton compte orange et tu re tape tes idf   
pour voir si il on changer tu as juste a allé a cette adresse 


https://login.orange.fr/captcha?date=1362224143&skey=5a8d7fab46cc23e6f311d39c249d46dc&return_url=http%3A%2F%2Frms.orange.fr%2F
mettre le poste en résolu une fois le problème terminer  merci :)   
désolé pour mon orthographe :/

Lisa6800 · Answer

Bonjour Gab1,
désolée, ça ne fonctionne toujours pas ! J'ai remarqué que je n'étais pas la seule à qui c'était arrivé et c'est depuis la mise à jour logicielle IOS ! Je m'interroge et me demande ce qui a bien pu se passer, je n'ai absolument touché à rien mais à présent je ne reçois plus de mails sur mon Iphone ni ne peux en envoyer !!
Aurais-tu une autre idée ?
Merci de me répondre quand tu as un petit moment

Lisa6800 · Answer

Bonjour,
ni l'un ni l'autre... j'ai une messagerie orange et une gmail

Lisa6800 · Answer

Bonsoir,
j'ai essayé de refaire le compte en supprimant l'ancien mais ça ne fonctionne pas il n'y a rien à faire.
J'ai aussi tenté d'aller sur Orange mais ça me renvoie à chaque fois sur une nouvelle page qui n'a plus rien à voir avec le problème de base ! 
Qu'est ce que je peux faire ?
Je vais encore essayer d'aller sur le lien que tu m'as donné, merci et.. je te tiens au courant

Je n'arrive plus à me connecter pour lire mes mails

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