Problêmes avec explorateur Windows

dellauine Messages postés 1 Statut Membre -  
 thor -
Bonjour,

il y a plusieurs semaines que j'ai un message "explorateur windows a cessé de fonctionner" et parfois "babylon- storage initialization failled (error2)???????? je dois répéter plusieurs fois l'allumage mon latop pour pouvoir voir parfois mes icones apparaitres????? un internaute âgé en difficulté!!!!!Salutations et merçi d'avance

2 réponses

  1.
    la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 475
     
    Bonjour,

    tu devrais toujours faire ce nettoyage sur ton pc qui ne fera certainement pas de tort et réparera peut etre bien ton problème.

    1) télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    supprimes et répares ce qu'il trouve

    2) télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque jour utilisé), il est gatuit.

    Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi.

    3) télécharges Adware :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Cliques sur suppression , et suis les instructions.

    Postes une copie de son rapport

    Tu devras nécessairement désinstaller ce programme (Adware) à la fin.

    Afficher Résolu quand un problème est réglé fait plaisir a savoir.
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  2. thor
     
    bonsoir

    je confirme qu il faut desinstaller babylon et nettoyer l ordi car ce programme a ete mal installé

    cordialement
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