On a pirater mon compte steam

Fermé
Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 - 27 févr. 2013 à 20:41
Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 - 3 mars 2013 à 13:17
Bonjour,

je vous explique :
On m'a pirater mon adresse email + mon adresse email de récupération . Et du coup le pirateur a aussi pirater mon compte steam ... :(
Bref j'ai réussis a récupérer mes comptes email mais pas mon compte steam , j'ai essayer de faire la récupération de mot de passe par email mais je ne reçois pas d'email et sa me mets a chaque fois " Echeque de l'opération " . Je crois que le pirateur a supprimer mon compte steam .

Alors j'ai recréer un compte steam mais je n'arrive plus a jouer a mes jeux , sa me fait comme si je dois les racheter .

Comment dois-je faire pour pouvoir rejouer a mes jeux sans devoir les repayer ????

Merci de votre aide si vous me l'apporter , je suis trop inquiet :(
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13 réponses

tibu3838 Messages postés 99 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013 33
27 févr. 2013 à 20:43
Bonjour, vous pouvez toujours essayer de contacter le support pour obtenir une réponse.
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
27 févr. 2013 à 21:40
seul steam pourra vous aider a récupéré votre compte !

comment voulez que nous puissions intervenir sur leur basse de donner ?


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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
27 févr. 2013 à 20:45
une réponse après 1 moi ... je préfère qu'on m'aide ici ^^
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tibu3838 Messages postés 99 Date d'inscription lundi 25 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013 33
27 févr. 2013 à 20:49
Dans ce cas là, je ne peux pas vous aider car je ne possède pas de compte Steam. Je pense que vous pouvez toujours tenter de contacter le Support, ils seront le mieux habilités à vous répondre pour vos problèmes (Prouver que vous avez acheté les jeux etc... ), vous ne perdez rien si ce n'est du temps.
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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
1 mars 2013 à 14:58
Je demande pas qu'on me récupère mon compte . J'ai le jeu Call of duty moderne warfare 3 sur mon pc et je n'arrive pas a y jouer avec un autre compte steam , sa fait comme si je devais le racheter . Pourtant je l'ai sur mon pc , steam n'arrive pas a voir que je l'ai sur mon pc que je l'ai déjà acheter
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 294
1 mars 2013 à 15:33
Bonjour,

La clé de MW3 ne peut être activée que sur un seul compte Steam.
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Utilisateur anonyme
1 mars 2013 à 15:36
Comme dit précédemment, les seul à pouvoir vous aider son le SAV de steam.
Ce n'est pas simplement parce que les données sont sur votre pc que vous pouvez jouer au jeu.
Steam vérifie systématiquement que le compte utilisé à bien la clé du jeu correspondant.
A+
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ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
1 mars 2013 à 15:40
Il faut contacter le support de steam pour récupérer ton compte, et je rajouterai... de toute urgence...

Tu ne sais pas ce que le "pirate" en question fait sur ton compte, si tu ne veux pas que ton compte soit banni quand tu le récupéreras tu ferais mieux de te remuer...
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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
1 mars 2013 à 17:07
Je me suis créer un compte sur le support de steam mais je n'ai toujours pas reçu un email de vérificaion , du coup je ne peux pas envoyer 1 message a support steam avec l'image de la clef de mon jeu pour récupérer mon compte .

Bref je trouve que le support est vraiment mâle fait , je vais récupérer mon compte mais il sera bannit a cause de ce pirate ... :(
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ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
1 mars 2013 à 17:34
vérifie tes spams, normalement le mail de vérification est automatique...
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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
1 mars 2013 à 17:49
je vois rien dans ma boite de récéption , ni de spam . Et quand je fais pour me co a steam support , on me dit que mon compte n'existe pas .
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 294
1 mars 2013 à 17:53
Utilise une autre adresse mail.
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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
1 mars 2013 à 23:38
J'ai déjà essayé :(
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
1 mars 2013 à 18:40
ce n est pas le support qui est mal fait, moi toi qui t y prend mal pour les contacté ...

un compte steam ca peu rapporte gros cellon le contenu ...

mais sérieusement au vu du niveaux de securite, il faut le vouloir pour se faire vole sont compte.
perso si le mdp change je recoi une notification par sms.
et par mail...
si je veux change le numero de tel ..
un mail,

si je veux changer de mail un sms ...
en plus si le pc de confiance change, je recoi un sms et ou un mail pour confirmé ...




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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
1 mars 2013 à 23:44
Explique moi comment je dois m'y prendre alors ... on m'a amener sur 1 fausse page de connexion Gmail , je me suis connecter et c'est comme sa qu'on m'a pirater mon email . Après on a pirater mon email de récupération et mon compte steam parce que le pirate a déduis que s'était le même mot de passe que mon email . Sa a été tellement vite que je n'est rien eu le temps de faire
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Sacksoiders Gaming Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 1 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
1 mars 2013 à 19:01
dans ta face ooooooh
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2024 1 151
2 mars 2013 à 00:48
simple : ecrire au support
en donnant :

le compte piraté
ton vrais nom, age adresses, leur propose de leur passez ton numéro de compte bancaire, leur envoyer tes confirmation de payement et d activation de tes jeux ...
un scan de tes factures aussi ou bien de tes clef de jeux ...

et avec tous cela, il vont te redonner ton compte.

1 fausse page gmail ? donc tu clic direct sur des lien donner par des mail en provenance d on sais ou ! tu verifie jamais l expediteur ?

au grand jamais clique sur un lien dans un mail , surtout si le mail te parle moult problème de compte, de réactivation etc ...

toujours allez sur le site directement sans clique sur les liens.

tu imagine si tu fait la même choses avec tes log de ton compte en banque ?

je reçois au moin 3 mail par jour de sois disant problème de sécurité sur des compte de jeux que je ne connais même pas...

surtout quand c est an anglais ou alor rédiger en francais avec autans de faute que moi je fait ...

et surtout si poli avec eux ...
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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
2 mars 2013 à 16:12
Comme je l'ai dis dans les commentaires précédents : Je ne sais pas écrire a support steam , je me suis créer un compte mais je n'est toujours pas reçu de mail de confirmation . Après j'ai quand même essayer d'écrire a steam même si je n'est pas reçu le mail de confirmation , mais on me dit que mon compte n'existe pas ...
Comment faire pour écrire a steam alors qu'ils me disent que mon compte n'existe pas et alors que je ne reçois pas d'email de confirmation ???
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ThEBiShOp Messages postés 8378 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2021 1 566
2 mars 2013 à 10:14
super...
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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
2 mars 2013 à 17:04
/!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\
J'ai réussis a envoyer un message a support steam ! J'ai donner les information nécéssaire comme mon nom de compte , la clé CD . J'ai aussi mis l'heure que mon compte a été pirater (je savais pas trop si s'étais nécéssaire ...)
Enfin bref steam ne voulait pas envoyer d'email de confirmation a gmail mais a hotmail .

Maintenant comment vais-je retrouver mon compte ? Steam va m'envoyer le mot de passe par email ou va répondre a mon ticket ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 294
2 mars 2013 à 20:27
Les deux.
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Thérence7500 Messages postés 229 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 55
3 mars 2013 à 13:17
ok merci :)
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