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Pc qui rame, pavillon DV7

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polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013 - 27 févr. 2013 à 15:28
vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 - 2 mars 2013 à 14:54
Bonjour,

On vient de me donner un HP pavillon DV7 notebook,



voila mon soucis, il rame énormément et en plus de cela il plante ( explorateur windows vient de cesser) mozilla aussi plante, et j'ai eu un crash dump. je n'ai pas pu faire de screen pour voir ce qu'il y avait marqué.

Pourriez vous m'aider a le nettoyer comme il faut s'il vous plait. Merci.
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Réponse 21 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
27 févr. 2013 à 22:16
re

tu es connecté avec le pc malade?

ces 2 dossiers te disent quelque chose?

C:\Users\Damien\AppData\Local\Temp\WER-306635-0.sysdata.xml
C:\Users\Damien\AppData\Local\Temp\WER4B42.tmp.version.txt

@+
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Réponse 22 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
27 févr. 2013 à 22:34
re

j'ai trouvé ceci pour sysdata.xml

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4791022-tuto-sysdata-xml

et l'article qui donne la procédure

http://fr.scribd.com/doc/3325349/Micro-Hebdo-510

@+
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Réponse 23 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
27 févr. 2013 à 23:38
Enfin ! Usbfix a fonctionné et j'i réglé le soucis de l'écran bleu par contre que je recherche les sysdata.xml il n'y a aucun résultats.


voila le rapport USBfix

http://cjoint.com/13fe/CBBxKmB4G1N.htm
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Réponse 24 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié par billmaxime le 28/02/2013 à 15:47
salut polo,

tu me refais la même, mais en mode "suppression"

poste le rapport via 1 copier/coller

ps:comment as-tu réglé le problème de l'écran bleu?

@+
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Réponse 25 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
28 févr. 2013 à 16:35
Salut à toi billmaxime Pour le soucis de page bleu comme c'était indiqué dans les liens que tu m'a donné, je ne sais pas si c'est a cause de ca, mais ca a marché je n'ai pas eu de soucis depuis en relançant de nombreuse fois.

Par contre j'ai mis le rapport sur c join je ne sais pas si j'ai bien fait ...
http://cjoint.com/13fe/CBCqIqLFpsw.htm
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Réponse 26 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
28 févr. 2013 à 16:38
re polo,

oui c'est bien, dis moi les soucis qui persistent sur ton pc

@+
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Réponse 27 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
28 févr. 2013 à 16:47
oui, un pilote bloqué "starforce protection" pas compatible avec cette version de windows.
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Réponse 28 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
28 févr. 2013 à 16:53
re polo

regarde ceci pour ton soucis avec "starforce protection"

http://www.forum-vista.net/forum/topic6884.html

quand se sera réglé, reviens car il reste des manipulations a réaliser

@+
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Réponse 29 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
28 févr. 2013 à 17:12
Voila c'est réglé merci a toi , je suis a tes ordres pour la suite :)
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Réponse 30 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
28 févr. 2013 à 17:25
re

je ne donne pas d'ordre lol, je veux juste que ton pc fonctionne correctement

fais moi 1 zhpdiag s'il te plaît

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

mets le a jour s'il ne le fait pas tout seul (2ème bouton a droite la flèche verte-update)

clique sur le tournevis (3ème bouton a droite) puis clic sur "tous "dans la fenêtre qui s'ouvre

lance le scan en cliquant sur la loupe, puis poste le rapport via le lien habituel

@+
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Réponse 31 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
28 févr. 2013 à 17:44
Et voila !

http://cjoint.com/13fe/CBCrPyAGNNW.htm
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Réponse 32 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
28 févr. 2013 à 20:21
re

tu vas garder le pc pour toi?

tu as quel FAI (free-orange etc...)

dis moi si tu sais quel jeu il y a sur le pc (du style TrackMania Nations ESWC)

tu as 2 antivirus sur le pc (Kaspersky Security Scan et Norton Internet Security)

tu veux en garder un des deux, ou les désinstaller tous les 2 et en installer 1 autre?

ps:pour les antivirus, dis moi ce que tu choisis car chaque antivirus a son outil de

désinstallation (et je te donnerai le(s) lien(s)

tu peux désinstaller tout ceci

Adobe Flash Player 10 ActiveX
Adobe Flash Player 10 Plugin
Adobe Flash Player 9 ActiveX
Adobe Reader 9 - Français
Adobe Shockwave Player

ensuite tu télécharges et tu installes les dernières versions depuis ce lien

https://www.adobe.com/fr/ regarde l'image
--------------------------------------------------------------------------------------
Java(TM) 6 Update 7 et télécharge la dernière version depuis ce lien

https://www.java.com/fr/
-------------------------------------------------------------------------------------
C:\Program Files\Glary Utilities\Integrator.exe
--------------------------------------------------
le logiciel GeoGebra (si tu ne t'en sers pas)

regarde ce que c'est comme logiciel
---------------------------------------------------------------------------------------
C:\Program Files\TomTom HOME 2 (c'est a toi?)

sinon tu peux désinstaller
------------------------------------------------------
HP Photosmart, Officejet, PSC and Deskjet All-In-One (imprimante HP)

si ce n'est pas a toi, désinstalle tout ce qui s'y rapporte
-----------------------------------------------------------
C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe (c'est pas le top le P2P)

tu peux désinstaller
--------------------------------------------------------------------------
quand tu auras terminé tout cela, fais moi signe

@+
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Réponse 33 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
28 févr. 2013 à 21:02
Le pc je vais le partager, Geo gebra je vais le désinstaller car pas a moi. Moi je suis chez frère et mon frère orange, donc ce qui est orange c'est lui qui l'a installé.

pou les jeux je ne vois que celui la d'installer... Mon frère encore une fois. Je peux le laisser ?

Pour ce qui est des antis virus, ce n'est pas moi donc je peux supprimer les deux, d'ailleurs tu m conseille quoi comme Antivirus ? Avast ?

je suis entrain de désinstaller tout ce qui me sert pas, pour limwire... ce n'est pas moi ...
0
Réponse 34 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
28 févr. 2013 à 21:10
re

pour désinstaller kaspersky

https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

pour désinstaller norton

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

tu peux laisser le jeu qui est installé (je voulais juste faire de la place)

dis moi quand c'est fait

@+
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Réponse 35 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
28 févr. 2013 à 21:45
Et voila ! c'est fait !! Merci pour ton aide :)
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Réponse 36 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
28 févr. 2013 à 21:53
re polo

ok, tu vas faire ceci s'il te plaît

exécute zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie/colle tout le texte en gras ci-dessous

clic sur GO pour lancer le nettoyage

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le via ce lien https://www.cjoint.com/

le texte a copier/coller

R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} . (.Electronic Arts - EA SPORTS Game Face Plugin 1.3.1.0.) (No version) -- (.not file.)
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} . (.Electronic Arts - EA SPORTS Game Face Plugin 1.3.1.0.) (No version) -- (.not file.)
O2 - BHO: (no name) - {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b} Clé orpheline
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} Clé orpheline
O4 - GS\QuickLaunch: Apple Safari.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\QuickLaunch: Easy Audio Cutter.lnk . (...) -- C:\Program Files\Free Audio Pack\Easy Audio Cutter\AudioCutter.exe (.not file.)
O4 - GS\QuickLaunch: Free CD Ripper.lnk . (...) -- C:\Program Files\Free Audio Pack\Free CD Ripper\FreeCDRipper.exe (.not file.)
O4 - GS\QuickLaunch: Free Mp3 Wma Converter.lnk . (...) -- C:\Program Files\Free Audio Pack\FreeConverter\FreeConverter.exe (.not file.)
O4 - GS\QuickLaunch: Internet - Raccourci.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\QuickLaunch: Ordinateur.lnk - Clé orpheline
O9 - Extra button: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -- Clé orpheline
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\GlaryInitialize.job
[MD5.0F22D547F5D2A6BA561698B0C8291809] [APT] [GlaryInitialize] (.Glarysoft Ltd.) -- C:\Program Files\Glary Utilities\initialize.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6AB0A8B4-959A-41C2-8EBE-87EAA945C0A9}] (...) -- C:\Users\Damien\AppData\Local\Temp\Messenger_Plus_Live_France.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Badoo]
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\GlarySoft]
[HKLM\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\Uniblue]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] ${searchCLSID} - (@ieframe.dll,-12512) - https://www.bing.com/?fdr=lc&toHttps=1&redig=FA6AD360E0BE4C719380F8C470A3D3A8
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {04261BB9-2450-466C-9B2A-84589E30C8DC} - (Yahoo! Search) - https://fr.search.yahoo.com/
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (@ieframe.dll,-12512) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {5ED22055-4453-4BFA-9D86-B8B0031BCD1F} - (Kelkoo) - http://fr.kelkoopartners.net
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {5FF4A236-3AE1-4747-B3BE-C65A39970202} - (AOL Recherche) - http://slirsredirect.search.aol.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {61B32A86-DAE6-4B41-A4AB-A2AA48FB0565} - (Yahoo!) - https://fr.search.yahoo.com/
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} - (@ieframe.dll,-12512) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {814C76CB-2623-43F4-AAD0-58A0E5190A20} - (Orange) - http://rws.search.ke.voila.fr
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {8A244612-A1F7-11E0-95C0-E71F4824019B} - (Search) - https://badoo.com/
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {AE606C30-DFA3-45CC-9C87-06F01D5BE2AC} - (DVDVideoSoftTB Customized Web Search) - http://search.conduit.com
O87 - FAEL: "TCP Query User{DF4F9BFC-A1A6-4AA7-84EC-7274731EF483}C:\program files\fluendo\moovida\moovida.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\fluendo\moovida\moovida.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{DF011658-6677-4208-A066-896A62BBD9DF}C:\program files\fluendo\moovida\moovida.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\fluendo\moovida\moovida.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{F726640B-028A-46CD-9C07-5FB5C39518EB}C:\program files\konami\pro evolution soccer 2009\pes2009.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\konami\pro evolution soccer 2009\pes2009.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{56BBF26E-5033-40A0-A0B4-0B8872B4174C}C:\program files\konami\pro evolution soccer 2009\pes2009.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\konami\pro evolution soccer 2009\pes2009.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{20F0A571-8F97-48B5-B77D-59652650353A}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- E:\fscommand\CKSocketServer.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{520287F9-87BD-485C-BFD2-F93E32AD9E3C}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- E:\fscommand\CKSocketServer.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{23DCB1CC-22A5-4B00-8BB0-D61E51CAFA6D}C:\program files\rayv\rayv\rayv.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\rayv\rayv\rayv.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{68ACC691-B7B6-4A28-8971-BE2B1C3FD408}C:\program files\rayv\rayv\rayv.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\rayv\rayv\rayv.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{76D16A86-2AB7-4616-8CB5-E0CCF8AB3E69}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{4628A0E7-0626-4289-B5AD-AE0FABBBEB78}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5f05c28d-dea9-4ad6-a73a-064175988eab}] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}] =>Toolbar.Orange
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\CC94835868BCA58489B0D79DE655BCB1] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\D82C50F59AED6DA47AA360145789E8BA] =>PUP.Dealio
[HKCU\Software\SweetIM] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\SweetIM] =>PUP.SweetIM
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] =>Toolbar.Bing
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Tom's_Guide_France] =>
C:\Users\Damien\AppData\LocalLow\Tom's_Guide_France =>


@+
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vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
2 mars 2013 à 14:05
salut billmaxime

pour ZHPFix

SysRestore

la liste de suppression

FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
2 mars 2013 à 14:16
salut vieu bison boiteu

il faut recommencer zhpfix?

@+
0
vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
2 mars 2013 à 14:22
non , pas la peine

cela fait du ménage supplémentaire
et de la remise en ordre
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Réponse 37 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
28 févr. 2013 à 22:06
http://cjoint.com/13fe/CBCwfKkdCpk.htm

Et voilou !
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Réponse 38 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
28 févr. 2013 à 22:08
re

ok, refais moi 1 zhpdiag s'il te plaît

comme celui-ci

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27240380-pc-qui-rame-pavillon-dv7?page=2#30

@+
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Réponse 39 / 61
polo44 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 27 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2013
28 févr. 2013 à 22:22
hop !

https://www.cjoint.com/?CBCwvRu1tGE
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Réponse 40 / 61
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
28 févr. 2013 à 22:35
re

regarde dans le panneau de configuration>pare feu windows

puis en bas dans la colonne de gauche, clic sur centre de sécurité

dans la page qui s'ouvre , regarde si tout est "activé"

regarde l'image

@+
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