Pc qui rame, pavillon DV7

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 vieu bison boiteu -
Bonjour,

On vient de me donner un HP pavillon DV7 notebook,



voila mon soucis, il rame énormément et en plus de cela il plante ( explorateur windows vient de cesser) mozilla aussi plante, et j'ai eu un crash dump. je n'ai pas pu faire de screen pour voir ce qu'il y avait marqué.

Pourriez vous m'aider a le nettoyer comme il faut s'il vous plait. Merci.

61 réponses

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salut

tu postes depuis 1 autre pc? dis moi si tu as 1 clé usb

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2 mars 2013

oui depuis un autre pc et j'ai deux clés USB donc une de 8 giga
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regarde si le pc "malade" démarre en mode sans échec (F8) au démarrage du pc

si oui, tu vas me faire 1 zhpdiag (outil de diagnostic)

télécharge zhpdiag sur ton bureau (tu le mettras sur ta clé ensuite)

le lien https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

utilisateurs vista-seven-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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2 mars 2013

Voila, merci a vous de m'aider. J'espère que c'est cela que vous attendiez.

https://www.cjoint.com/?CBBqR5Sc0Ie
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oui c'est bien ça que je voulais, je regarde et je reviens

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il y a du boulot!!! c'est le vietnam dans la "bécane"

télécharge adwcleaner sur ton bureau (tu le mettras sur ta clé ensuite)

pour le télécharger clique sur la flèche verte

le lien https://toolslib.net

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode "suppression"

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

ps:le pc va redémarrer, regarde s'il plante toujours autant

si oui redémarre le en mode sans échec pour la suite

@+
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2 mars 2013

Voila j'espère que le Vietnam on va réussir a s'en sortir mon colonel sinon on passe au napalm :D

http://cjoint.com/13fe/CBBr5y2dFQi.htm
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ok

c'est pas fini, mais dis moi si le pc plante encore comme avant?

@+
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2 mars 2013

Nop Le pc ne plante plus avant et au démarrage est déjà un peu plus rapide.
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ok

maintenant tu vas faire ceci s'il te plaît

Telecharge et installe USBFix ICI

le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/


(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectés sans les ouvrir

Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

automatiquement

Clique sur "Recherche"
Laisse travailler l'outil

A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

poste le rapport via 1 copier/coller

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dis moi si tu as déjà commencé?

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2 mars 2013

non pas encore, j'ai téléchargé mais quand je le met en route et que je veux commencer a rechercher il me met:

" Impossible de trouver le moteur de script 'VBSscript' pour le script 'C:\ Usbfix\AV.vbs.' "
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re

t'es en mode normal ou en mode sans échec?

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2 mars 2013

normal.
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ok

re-essaye et si ça ne va pas, fais le en mode sans échec

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2 mars 2013

voila m'sieur je ne comprend pas ça ne marche pas en mode sans echec non plus mais quand je fais une recherche je trouve ceci

############################## | UsbFix V 7.112 | [Recherche]

Utilisateur: Damien (Administrateur) # PC-DE-LEBUREL
Mis à jour le 27/02/2013 par El Desaparecido
Lancé à 20:19:50 | 27/02/2013

Site Web: https://www.sosvirus.net/
Contact: contact@sosvirus.org

PC: Hewlett-Packard (HP Pavilion dv7 Notebook PC) (X86-based PC)
CPU: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6500 @ 2.10GHz (2100)
RAM -> [Total : 3068 | Free : 1646]
BIOS: Default System BIOS
BOOT: Normal boot

OS: Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
WB: Windows Internet Explorer 9.0.8112.16421

SC: Security Center Service [Enabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
FW: Windows FireWall Service [Enabled]

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 288 Go (144 Go libre(s) - 50%) [] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 11 Go (2 Go libre(s) - 17%) [RECOVERY] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 8 Go (4 Go libre(s) - 55%) [HP v195b] # FAT32

################## | Processus Actif |

C:\Windows\system32\csrss.exe (560)
C:\Windows\system32\wininit.exe (624)
C:\Windows\system32\csrss.exe (636)
C:\Windows\system32\services.exe (672)
C:\Windows\system32\lsass.exe (684)
C:\Windows\system32\lsm.exe (692)
C:\Windows\system32\winlogon.exe (856)
C:\Windows\system32\svchost.exe (884)
C:\Windows\system32\svchost.exe (944)
C:\Windows\System32\svchost.exe (980)
C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe (1044)
C:\Windows\System32\svchost.exe (1060)
C:\Windows\System32\svchost.exe (1088)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1100)
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_827e372d\STacSV.exe (1128)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1380)
C:\Windows\system32\SLsvc.exe (1416)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1468)
C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe (1536)
C:\Windows\system32\Hpservice.exe (1552)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1760)
C:\Windows\system32\WLANExt.exe (1900)
C:\Windows\System32\spoolsv.exe (2000)
C:\Windows\system32\svchost.exe (2032)
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_827e372d\aestsrv.exe (552)
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe (640)
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (1076)
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe (1396)
C:\Windows\system32\svchost.exe (2052)
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan 2.0\kss.exe (2088)
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe (2168)
C:\Windows\System32\svchost.exe (2180)
C:\Windows\System32\svchost.exe (2276)
C:\Windows\system32\svchost.exe (2288)
C:\Program Files\SMINST\BLService.exe (2300)
C:\Windows\system32\svchost.exe (2568)
C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe (2680)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVCapSvc.exe (2712)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVSched.exe (2724)
C:\Windows\System32\svchost.exe (2748)
C:\Program Files\Windows Service\service.exe (2780)
C:\Program Files\Windows Service\wlcomm32.exe (2804)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE (2852)
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe (2868)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe (2912)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (3244)
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe (3868)
C:\Windows\system32\svchost.exe (1688)
c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe (3468)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (4044)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (3640)
C:\Windows\system32\Dwm.exe (4048)
C:\Windows\Explorer.EXE (804)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (2244)
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (2596)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe (3380)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe (3688)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe (3364)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe (2660)
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe (1408)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe (3404)
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe (3664)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe (3420)
C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe (1252)
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe (3416)
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe (3116)
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (2228)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe (3220)
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe (1432)
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe (4032)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (2548)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe (4392)
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe (4504)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe (4780)
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe (5108)
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe (5160)
C:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe (5176)
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqToaster.exe (5984)
C:\Windows\System32\WUDFHost.exe (3668)
C:\PROGRAM FILES\SYNAPTICS\SYNTP\SYNTPHELPER.EXE (5480)
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (4700)
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe (4484)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (2220)
C:\Windows\system32\conime.exe (5864)
C:\UsbFix\Go.exe (1512)
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe (2460)

################## | Éléments infectieux |
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le rapport n'est pas complet (trop long)

sorry pour t'avoir dit de le poster via 1 copier/coller, mais tu dois le poster via

ce lien https://www.cjoint.com/ (pour que je l'ai en entier)

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Alors j'ai eu un petit soucis en fait, j'ai mis Usbfix en route, il arrêtait de charger a 20% donc depuis 20H40 il était en marche... et toujours a 20% (en mode sans échec) j'ai voulu l'arrêter, l'a ça m'a mis " l'explorateur windows a cesser de fonctionner" ensuite une page bleu. La seul chose que j'ai pu lire c'est "Page fault in non paged area "
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tu as ce rapport d'usbfix dur ton bureau

############################## | UsbFix V 7.112 | [Recherche]

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si tu ne le vois pas sur le bureau, il est dans C:\usbfix.txt

poste moi ce rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

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je ne le trouve pas, que se soit sur le bureau ou dans C:\usbfix.txt.

Le seul que j'ai c'est celui que j'ai mis plus haut et tout ce que j'ai est deja mis.

^par contre pour mon probleme j'ai reussi a récupéré ca.


Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 50
BCP1: E20243B5
BCP2: 00000000
BCP3: 82CCC86D
BCP4: 00000002
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini022713-02.dmp
C:\Users\Damien\AppData\Local\Temp\WER-306635-0.sysdata.xml
C:\Users\Damien\AppData\Local\Temp\WER4B42.tmp.version.txt