Fonction scan impossible mon imprimante ne détecte pas mon ordin

PELLIN Dominique -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,



<config>Windows 8 / Firefox 18.0</config

Le CD d'installation livré avec l'imprimante HP DESKJET 3070 A n'est pas compatible window 8 , mon imprimante fonctinne bien avec mon ordinateur en fonction copie et impression, mais pas en scan car ne reconnait pas mon ordinateur.

Merci pour votre aide

Dominique PELLIN
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2 réponses

ginto5 Messages postés 11763 Statut Membre 653
 
Bonjour,

Il faut aller sur le site HP et télécharger les pilotes spécifiques Win 8 qui existent dans les 2 versions 32 et 64 bits
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Cette imprimante est compatible Windows 8, avant de l'installer avec ce PILOTE, auparavant, désinstaller tout ce qui la concerne actuellement du pc, nettoyer la base de registre, déconnecter l'imprimante, redémarrer l'ordinateur, et installer le nouveau pilote.
Ne connecter l'imprimante que lorsque la procédure le précisera.
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