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Claro toolbar

Fermé
monalysa1024 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2013 - 27 févr. 2013 à 11:28
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 févr. 2013 à 19:51
Bonjour,

Tout d'abord je tiens à vous signaler que c'est la 1ère fois que je vais sur un forum.
Mon problème est le suivant:
En voulant télécharger la version d'évaluation d'Avast, j'ai récupéré un virus apparemment-Claro toolbar mais je n'ai pas finalisé son installation.
Néanmoins, malgré toutes mes tentatives pour le supprimer, sa fenêtre reste toujours présente sur le bureau, gênant même l'extinction de mon pc.
Pouvez-vous m'orienter s'il vous plaît ?
Je vous en remercie d'avance.

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
27 févr. 2013 à 11:28
Salut,


Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

1
Réponse 2 / 4
monalysa1024 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2013
27 févr. 2013 à 11:35
Message reçu, j'essaie tout de suite, merci à toute...
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Réponse 3 / 4
monalysa1024 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2013
27 févr. 2013 à 11:51
Me revoilà, j'ai le rapport mais que dois je faire pour vous l'envoyer en lien ? Je sais, je ne suis pas très calée.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
27 févr. 2013 à 12:20
par copier/coller ici dans un nouveau message et si ça fonctionne pas utilise http://pjjoint.malekal.com
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monalysa1024
27 févr. 2013 à 18:04
mais je l'avez envoyé par mél !!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
27 févr. 2013 à 18:08
Je pense pas avoir demandé de l'envoyer par mail.
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monalysa1024
27 févr. 2013 à 18:10
Pour l'instant, tout semble revenu normal. Merci encore pour votre réactivité et pardonnez mes maladresses dues à l'ignorance.
Pourrais-je vous recontacter ultérieurement pour d'autres questions ? Ce service est-il payant ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
27 févr. 2013 à 18:15
Non c'est gratuit.

Est-ce que quand le rapport AdwCleaner, il y avait Tuto4PC ? TutoPC ?
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Réponse 4 / 4
monalysa1024
27 févr. 2013 à 18:23
Merci pour ces conseils précieux. oui c'est sur 01net que je l'ai attrappé. C'est un comble lorsqu'on demande une protection par anti virus !! Sinon à ce sujet, quel est le meilleur antivirus svp?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
27 févr. 2013 à 18:24
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27238048-claro-toolbar#11
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