Claro toolbar

Bonjour,

Tout d'abord je tiens à vous signaler que c'est la 1ère fois que je vais sur un forum.
Mon problème est le suivant:
En voulant télécharger la version d'évaluation d'Avast, j'ai récupéré un virus apparemment-Claro toolbar mais je n'ai pas finalisé son installation.
Néanmoins, malgré toutes mes tentatives pour le supprimer, sa fenêtre reste toujours présente sur le bureau, gênant même l'extinction de mon pc.
Pouvez-vous m'orienter s'il vous plaît ?
Je vous en remercie d'avance.

4 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    1. Message reçu, j'essaie tout de suite, merci à toute...
      1. Me revoilà, j'ai le rapport mais que dois je faire pour vous l'envoyer en lien ? Je sais, je ne suis pas très calée.
        1. Modérateur
          par copier/coller ici dans un nouveau message et si ça fonctionne pas utilise http://pjjoint.malekal.com
        2. mais je l'avez envoyé par mél !!
        3. Modérateur
          Je pense pas avoir demandé de l'envoyer par mail.
        4. Pour l'instant, tout semble revenu normal. Merci encore pour votre réactivité et pardonnez mes maladresses dues à l'ignorance.
          Pourrais-je vous recontacter ultérieurement pour d'autres questions ? Ce service est-il payant ?
        5. Modérateur
          Non c'est gratuit.

          Est-ce que quand le rapport AdwCleaner, il y avait Tuto4PC ? TutoPC ?