Réinitialisation d'origine de mon téléphone portable samsung

Bonjour,

mon téléphone portable Samsung me joue des tours voilà deux jours il m'affiche un écran comme si il est sous charge alors que non je ne sais pas si c'est un virus qui fait cela ou pas c'est pourquoi je voudrai savoir s'il y a un logiciel Samsung que je pourrai télécharger et qui pourra réinstaller mon téléphone merci