Grand Fantasia : la connexion au serveur a échoué

Bonjour,

j'ai téléchargé un jeu, qui s'appelle Grand Fantasia, mais quand je rentre mon pseudo et mon mot de passe ça me dit «la connexion au serveur a échoué».

Il faut préciser que je suis sur le réseau du CROUS peut-être cela-a-t'il un rapport ?
Si c'est le cas est-ce possible de faire quelque chose pour que ça fonctionne ?

Merci d'avance, je me tiens à disposition si vous avez des questions qui pourrait aider à résoudre le problème. (Par contre je ne suis pas très douée en informatique)