Fenêtre intempestive

girollita Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
criperu Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis que j'ai téléchargé Bit defender, une fenêtre s'ouvre trés souvent me demandant si je veux utiliser safepay. Peut-on la suprimer? Je précise que je n'ai pas téléchargé Safepay. Merci d'avance



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7 réponses

Miiine
 
Bonjour, je sais que ce forum est plus actif depuis un moment mais bon ^^
J'ai vu qu'il fallait cliquer sur "ne pas utiliser Safepay" mais même en activant se paramètre il s'ouvre toujours. Je n'aime pas l'utiliser alors c'est franchement énervant... ^^' alors si vous avez une solution je suis preneuse :)
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SaM SonG Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Salut,

J'utilise aussi BitDefender 2012 et il te suffit a mon avis de juste desactiver l'option dans les paramètres.
Mais je n'ai pas ce genre de soucis ;)
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girollita Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup pour ta réponse. J'ai bien ouvert la fenêtre "parametres", mais je n'ai rien trouvé qui me permette de supprimer" l'intrus". Merci encore
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David de Bitdefender Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Bonjour,

Safepay est un navigateur développé par Bitdefender pour sécuriser vos achats, transactions en ligne, etc.

Vous ne pouvez pas le supprimer indépendamment du reste de Bitdefender, mais vous pouvez si vous le souhaitez ne pas vous en servir.

Pour cela, ouvrez Safepay, allez dans les paramètres et mettez l'option sur "Ne pas utiliser Safepay".

J'attire toutefois votre attention sur le fait que Safepay est un outil très sécurisé pour effectuer des paiements en ligne ;)

Cordialement,
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CptMorgan
 
Partout où je vais on me dit que c'est simple et qu'il n'y a jamais de problème, mais à chaque fois que je vais sur un site avec paiement en ligne safepay s'ouvre, chose qui commence à être gênant (d'autant que je ne paie que très rarement), et quand je vais dans mes paramètres pour le désactiver, "ne pas utiliser safepay" est déjà sélectionné. J'ai essayer de sélectionner chaque option une par une, redémarrer mon ordinateur, rien n'y fait.
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girollita
 
C'est très gentil de m'aider, mais là je me rends compte à quel point j'ai du mal à expliquer le pb; (un vrai débutant) merci beaucoup une fois de plus.
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noemie
 
idem pour moi, des que j'ouvre une page qui peut comporter des éléments a acheter, bitdefender safepay s'ouvre également, a chaque fois, et c'est plutôt "énervant", si vous avez trouvé une solution, merci de m'en faire part, je vais bientôt craquer !
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bitdefender
 
Salut,

http://www.bitdefender.fr/support/comment-desactiver-bitdefender-safepay--1109.html

@+
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criperu Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai le même problème - j'ai tout essayé... ça ne marche pas. Les 2 options « Ne pas utiliser Safepay ». et « Me demander à chaque fois » ne peuvent pas être activées!!! Elles sont seulement de décor... L'option « S'ouvrir automatiquement » est la seul qui reste toujours activé. C'est dommage, mais ça me semble un peu abusif!!!... je pense que je vais renoncer a Bitdefender...
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