Impossible de se débarrasser de Disk Antivirus Pro [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Ma maman est en panique...elle a plein de fenêtres qui s'ouvrent et qui lui demandent de donner sa carte bleue pour acheter un anti virus...
Je me suis déplacée et en fait elle est infectée par une pauvre truc qui lui bloque tout son doux nom: Disk Antivirus Professional et mon problème c'est que je n'ai pas réussi à lui enlever...
Je ne le trouve pas dans les fichiers à supprimer, je n'arrive même pas à aller dans le centre de sécurité...ça m'a saouler et son Antivirus officiel ne marche pas.
Pouvez vous m'aider et me donner des infos fiables pour réussir à s'en débarrasser pour les nulles bien entendu? Merci d'avance.

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Salut,

Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.



La connexion internet devrait fonctionner.

[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
[*] Clic sur Suppression.
Poste le rapport ici.

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!
Merci pour la réponse rapide mais je ne suis pas chez ma mère je repasse chez elle cet après midi et je te fais suivre le rapport...donc à++
Hello,
Voici le rapport issu de la suppression...

RogueKiller V8.5.2 [Feb 23 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1--RogueKiller-Remontees.html
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : annie [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 25/02/2013 15:40:58
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[RUN][Rogue.AntiSpy-ST] HKCU\[...]\RunOnce : D4E765EB69A548280000D4E691094C9C (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\D4E765EB69A548280000D4E691094C9C\D4E765EB69A548280000D4E691094C9C.exe) [-] -> SUPPRIMÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : Rogue.AntiSpy-ST ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: ST980210AS +++++
--- User ---
[MBR] 0006692629c401417ffd040dc410a144
[BSP] b7f1af624ca415852c3eb9ae77b37bea : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 40962 Mo
1 - [XXXXXX] FAT32 (0x1b) [HIDDEN!] Offset (sectors): 83891430 | Size: 3004 Mo
2 - [XXXXXX] EXTEN (0x05) [VISIBLE] Offset (sectors): 90044325 | Size: 32349 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[2]_D_25022013_154058.txt >>
RKreport[1]_S_25022013_154012.txt ; RKreport[2]_D_25022013_154058.txt
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Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs




* Clique sur le bouton Analyse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT
alors premier rapport ( adwcleanaer) :
# AdwCleaner v2.113 - Rapport créé le 25/02/2013 à 16:05:30
# Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : annie - NATALEX
# Mode de démarrage : Mode sans échec avec prise en charge réseau
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\annie\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Trymedia
Dossier Supprimé : C:\Program Files\sweetpacks bundle uninstaller

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\31729ee482c1d9987afe5121cc0ba1c2

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000&st=12 --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000&st=12 --> hxxp://www.google.com

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1917 octets] - [25/02/2013 16:05:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1977 octets] ##########
C'est normal que ce soit extremement long avec OLT??
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ca peux être long oui.
voici le lien de OTL :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130225_h14z7y10c9c10

Merci pour l'aide...
C'est comme pour l'apéro qd on en a marre d'attendre le dernier invité...on commence à boire et il arrive!!!
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Désinstalle :
Google Toolbar
Yahoo Toolbar

Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

Les barres d'outils sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installé des barres d'outils sans le savoir.

Lire : Les toolbars c'est pas obligatoire!


~~


Relance OTL.
o sous Persfonnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
[2013/02/25 15:33:34 | 000,466,192 | ---- | C] (SweetIM Technologies Ltd.) -- C:\Documents and Settings\annie\Bureau\sweetimsetup.exe
[2011/09/02 11:29:41 | 000,036,864 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\annie\timeseal.exe
[2013/02/25 09:14:04 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\D4E765EB69A548280000D4E691094C9C
[2013/02/25 09:07:13 | 000,397,824 | ---- | M] () -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\D4E765EB69A548280000D4E691094C9C\D4E765EB69A548280000D4E691094C9C.exe


* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
Alors le rapport de OTL :

========== OTL ==========
File C:\Documents and Settings\annie\Bureau\sweetimsetup.exe not found.
File C:\Documents and Settings\annie\timeseal.exe not found.
Folder C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\D4E765EB69A548280000D4E691094C9C\ not found.
File C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\D4E765EB69A548280000D4E691094C9C\D4E765EB69A548280000D4E691094C9C.exe not found.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02252013_165433
Pour les toolbars j'ai réussi à supprimer Yahoo toolbars mais pour google j'ai un message erreur que google a du fermer est-ce que je veux envoyer le rapport à microsoft...
Pas douée la fille!!!
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Relance OTL.
o sous Persfonnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
O2 - BHO: (Google Toolbar Helper) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll ()
O3 - HKLM\..\Toolbar: (&Google Toolbar) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll ()
:files
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\


* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

Alors le rapport suite à suppression de google toolbars :

========== OTL ==========
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}\ deleted successfully.
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll moved successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}\ deleted successfully.
File C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll not found.
========== FILES ==========
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component folder moved successfully.
C:\Program Files\Google\Google Toolbar folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02252013_170804
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Well done !
c'est good !


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Sécurise ton PC !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis !

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Waouh!!
Nous sommes toutes les 2 ravies...bon sans ton aide s'aurait été impossible.
Maman t'embrasse sur les 2 joues...et moi je te dis merci parceque sinon j'aurais eu droit à des realnce "mon ordi ne marche plus...bouh bouh bouh!!!"
Je te fais de la pub +++
Bonne continuation.
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lol
merci, bonne soirée :)