portable asus 1001 Eee ne s allume plus Fermé

Question

Bonjour,  
voila ma fille a plante son pc portable asus 1001 Eee  il ne veut plus rien savoir il ne s allume plus...j ai essaye d appuyer pendant 20 sec ....mais rien ni fait; forcement il n est plus sous garantie.si quelqu un a une idee. 


Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0

madmyke · Accepted Answer

Si je peux un dernier conseil, les portables "crament" souvent à cause de leur principal atout, la mobilité..
J'xplique rapidement.
On a tendance à se promener partout avec un portable, c'est fait pour, mais on oublie souvent une chose principale, un portable doit, en principe, toujours être posé sur une surface plane et si ce n'est pas le cas il faut veiller à bien laisser libre les aérations.

Exit les portables sur une couverture, un coussin, un canapé, etc, ça empêche le portable de respirer donc de refroidir et à la longue les surchauffes même si elle restent dans les limites, vieillissent les composants prématurément.

Bonne chance pour la suite.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Avez-vous brancher le chargeur ? 
Essayez d'enlever la batterie, de mettre le chargeur et de l'allumer.
Cordialement.

glg29 · Answer

Bonjour, 
As-tu essayé de le réinitialiser en déposant la batterie, le cordon d'alimentation évidemment, et à l'aide d'un trombone déplié, tu le places dans le trou Reset Hole en restant appuyé pendant une bonne vingtaine de secondes. 
Replacer la batterie, le cordon et mise en fonctionnement.
S'il ne repart pas après cela, pas bon !!!
@+

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Essayez ceci :  Enlevez la batterie, débranchez l'alimentation électrique, appuyez au moins 20 secondes sur le bouton d'alimentation.

Replacez la batterie, rebranchez sur le secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation.

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Par expérience, je sais que sur les machines de cette marque, une pile de carte mère trop faible empêche tout démarrage...le plus "hard", c'est de la trouver pour la tester, voire la changer....mais ça peut être autre chose, évidemment !

Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

La pile est quelquefois sous le clavier, mais quelquefois aussi, avec de la chance, tu peux la voir en enlevant les trappes de dessous, qui protègent le disque dur, les barrettes de ram ou le ventilo....

hubertaaz · Answer

Re,

Si tu t'en sens capable, voici comment on démonte ce pc, c'est un Eee 1001P mais ce doit être pareil. Seul petit problème la vidéo est en anglais mais les images sont très claires : https://www.youtube.com/watch?v=z7rKitMa7Do&feature=player_embedded

La pile est probablement ce qui coûte le moins cher dans un pc.

It's me · Answer

J'avais un ancien ordinateur portable et j'ai eu la même chose que toi. Ca doit être un problème de la batterie. Au pire, va voir un informaticien.

Pascal&Dalila · Answer

C'EST DE LA DOPE UN POINT C'EST TOUT ...https://www.facebook.com/pages/ASUS-SAV/157347881090254

J'ai FERME mon ordinateur, Il s'est mis en VEILLE chose normale.
Je REOUVRE mon ordinateur, il N'ÉCRIT PLUS les bonnes lettres, puis le clavier ne FONCTIONNE PLUS du tout.
Je renvoi mon ordinateur chez ASUS, ils me répondent que :
Cher client,
Après réception de votre Produit dont le numéro de référence est le xxxxxxxxx, nous souhaitons vous informer que le service demandé n'est pas couvert par les conditions de votre garantie.
Veuillez trouver ci-dessous un devis prenant en compte les coûts de réparation et les coûts supplémentaires afin de répondre à votre demande.

Part number Description Price (Euro excl VAT) Price (Euro incl VAT)
60-OA2BMB9000-A02 1001PX MAIN_BD._N450/AS 154.95 187.49
04GOA192KBE10-1 KEYBOARD 1008HA (BE/BL) W/MS 3.37 4.08
04G26B001120 POWER ADAPTER 30W19V (BLK) 4.72 5.71
13GOA2B2AP040-10 1001PX-1B TOP CASE ASSY 3.12 3.78
Handling fee 60.00 72.60
Total 226.16 273.66
===> l'ordinateur en vaut plus ou moins 250€ NEUF au magasin et 199€ sur internet...
Bon passons qu'ils ont du le bousiller le boîtier pour l'ouvrir vu qu'il me compte un nouveau boitier, une nouvelle carte mère car un plastique du port usb n'est plus présent (d'origine ? je ne me sert que de celui du côté droit) et le chargeur (c'est normal mais il fonctionne)
D'après EUX, chose impossible et BONNE EXCUSE, du liquide se serait glisser sous le clavier,je peux certifié que c'est FAUX car il se trouve dans un bureau. Qui me dit que ce n'est pas leur technicien à deux balles qui a renverser un truc dessus au démontage ?

Maintenant, si je refuse la réparation, il me demande 72.6€ pour le récupérer.
J'ai demandé les photos via leur call center(j'attend toujours), déposer plainte auprès d'Asus en Belgique pourtant quand je téléphone je tombe en France tandis que la réparation se fait en Hollande(support.be@asus.com) et de mieux en mieux, là bas ils me disent que ma garantie n'est plus valable car elle prenait fin le 06/01/2013... Sur le ticket de caisse, la date d'achat est bien le 02/03/2011.

Maintenant, j'aimerai récupérer mon ordinateur, avec ou sans réparation (je m'en fout maintenant) de leur problème récurant sur plusieurs de leur modèles à vrai dire d'après les forums et pannes que je lis, c'est un problème d'hardware.
Mais il refuse de me le rendre sans payer 72.6€ pour n'avoir rien fait sur mon ordinateur, ne m'avoir envoyé aucune photo, c'est me prendre pour un idiot. Allez les gars, on va faire le coup à 1000 ou 2000 clients puis on part en vacances .... humour et pourtant ...
Je tiens à rajouter que l'ordinateur que je leur ai envoyé fonctionnait parfaitement jusqu'en juillet 2012, le temps de sauvegarder mes données, faire les vérifications données en conseil d'Asus, reformatage, drivers etc... je me servais d'un clavier sans fils en compensation du leur défectueux et si j'avais su, je l'aurais garder tel quel.

Portable asus 1001 Eee ne s allume plus

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