Problème mystérieux de connexion (Urgent)
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Gozy
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour/Bonsoir
Depuis 2 jours, il m'est arrivé un problème assez embêtant et bizarre sur mon pc
Il se trouve que j'ai besoin d'internet h24 pour finir des dossiers.
Depuis 2 jours, mon ordinateur portable n'arrive pas à se connecter à Internet. Que cela soit sur Chrome, Firefox, Opéra et Internet Explorer.
Pourtant, mon ordinateur indique qu'il est connecté au réseau local avec quatre barres. J'ai redémarrer mon ordinateur, corriger tout les problèmes et les erreurs qu'avait détecter mon pc, etc... Et rien ne se passe
Pourtant, les autres ordinateurs de mon logement n'ont pas se problème et fonctionnent très bien. Je pense donc que le problème viens de mon ordinateur.
Ceci dit, en voulant essayer si par miracle, il refonctionnait il y'a une heure j'ai réussis avec Chrome à me connecter à Google. Merci Seigneur. Lorsque je tape un mot clé sur le moteur de recherche, tout est normal et Google me propose des listes de sites pour mes recherches, pareils sur Google image, il m'affiche des images. Mais quand je veux cliquer sur un site ou entrer un site dans la barre http, le voilà qui se remet à buger. Le petit cercle qui tourne pour indiquer que l'ordinateur est entrain d'essayé de se connecter à un site lambda tourne et tourne à en me donner le tournis.
J'espère avoir été assez clair dans mon problème pour vous. En gros, je résume, je peux faire des recherches sur internet etc.. Mais lorsque je veux me connecter sur un site mon ordinateur n'y arrive pas.
Ex : Je tape Youtube sur Google
Google me propose une liste des sites avec pour mot clé Youtube comme ceci : http://img15.hostingpics.net/pics/539898yout.jpg (Screenshot fait sur un autre PC qui fonctionne)
Et lorsque je clique par exemple sur le premier site, la page de se rédige pas.
Ma question est donc : Comment résoudre ce problème ? Es-ce que je peux résoudre ce problème seul ? Dois-je aller voir un spécialiste ? ou Ai-je fais tout simplement fait une mauvaise manip dans les paramètres ou autres
NB : Ce problème semble être apparu après que j'ai installer Avast Free sur mon PC. Je l'ai finalement désinstaller 30 minutes plus tard car ce dernier me faisais lager et prenais trop de place à mon goùt
Je vous remercie d'avance de vos réponses aiguisées et si possible rapide car si je dois emmener mon ordinateur chez un spécialiste, je ne peut le faire que demain au plus tard.
Depuis 2 jours, il m'est arrivé un problème assez embêtant et bizarre sur mon pc
Il se trouve que j'ai besoin d'internet h24 pour finir des dossiers.
Depuis 2 jours, mon ordinateur portable n'arrive pas à se connecter à Internet. Que cela soit sur Chrome, Firefox, Opéra et Internet Explorer.
Pourtant, mon ordinateur indique qu'il est connecté au réseau local avec quatre barres. J'ai redémarrer mon ordinateur, corriger tout les problèmes et les erreurs qu'avait détecter mon pc, etc... Et rien ne se passe
Pourtant, les autres ordinateurs de mon logement n'ont pas se problème et fonctionnent très bien. Je pense donc que le problème viens de mon ordinateur.
Ceci dit, en voulant essayer si par miracle, il refonctionnait il y'a une heure j'ai réussis avec Chrome à me connecter à Google. Merci Seigneur. Lorsque je tape un mot clé sur le moteur de recherche, tout est normal et Google me propose des listes de sites pour mes recherches, pareils sur Google image, il m'affiche des images. Mais quand je veux cliquer sur un site ou entrer un site dans la barre http, le voilà qui se remet à buger. Le petit cercle qui tourne pour indiquer que l'ordinateur est entrain d'essayé de se connecter à un site lambda tourne et tourne à en me donner le tournis.
J'espère avoir été assez clair dans mon problème pour vous. En gros, je résume, je peux faire des recherches sur internet etc.. Mais lorsque je veux me connecter sur un site mon ordinateur n'y arrive pas.
Ex : Je tape Youtube sur Google
Google me propose une liste des sites avec pour mot clé Youtube comme ceci : http://img15.hostingpics.net/pics/539898yout.jpg (Screenshot fait sur un autre PC qui fonctionne)
Et lorsque je clique par exemple sur le premier site, la page de se rédige pas.
Ma question est donc : Comment résoudre ce problème ? Es-ce que je peux résoudre ce problème seul ? Dois-je aller voir un spécialiste ? ou Ai-je fais tout simplement fait une mauvaise manip dans les paramètres ou autres
NB : Ce problème semble être apparu après que j'ai installer Avast Free sur mon PC. Je l'ai finalement désinstaller 30 minutes plus tard car ce dernier me faisais lager et prenais trop de place à mon goùt
Je vous remercie d'avance de vos réponses aiguisées et si possible rapide car si je dois emmener mon ordinateur chez un spécialiste, je ne peut le faire que demain au plus tard.
A voir également:
- Problème mystérieux de connexion (Urgent)
- Gmail connexion - Guide
- Connexion chromecast - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Gmail connexion autre compte - Guide
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
3 réponses
Bonjour,
Ce problème devrait se solutionner par une restauration système sur un point de restauration qui précède le problème :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Ce problème devrait se solutionner par une restauration système sur un point de restauration qui précède le problème :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Salut,
Dégage aussi la barre d'outils qui est installée.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.
Lire :
Les toolbars c'est pas obligatoire!
~~
Pour la virer :
Menu Outils / Modules Complémentaires et Extension - voir https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
Eventuellement passe un coup d'AdwCleaner :
Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Dégage aussi la barre d'outils qui est installée.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.
Lire :
Les toolbars c'est pas obligatoire!
~~
Pour la virer :
Menu Outils / Modules Complémentaires et Extension - voir https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
Eventuellement passe un coup d'AdwCleaner :
Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Bonjour. Tout d'abord merci de vos deux réponses rapides.
J'ai beau avoir fait tout ce qui était indiquer dans vos réponses, mon pc ne marche toujours pas. (J'ai peux être oublier de préciser que mon pc était sur Windows 8)
Je me suis renseigner partout sur mon pc et apparament, c'est Avast qui fait tout bloquer avec une histoire de pare-feu qui interdit la connexion ou je ne sais quoi.
Deux solutions s'offre à moi mais je n'arrive à en réaliser aucune.
- Autoriser les pare-feu ou je ne sais quoi dans le menu d'Avast. J'ai beau avoir trifouiller partout, je n'ai même pas rencontrer une seule fois le mot pare-feu. Comment autoriser la connexion à internet ? (En tout cas je n'y comprend rien, je suis une bille en informatique)
- Supprimer totalement Avast de mon PC, ce que je pensais avoir fait. Seulement, quand je veux supprimer totalement Avast de mon PC, il me refuse la suppression et dise qu'il me faut les droit d'Administrateur. Comment les obtenir ?
A noté que j'ai été bloquer pour la restauration de système car je ne trouve pas le menu démarrer sur Windows 8
J'ai beau avoir fait tout ce qui était indiquer dans vos réponses, mon pc ne marche toujours pas. (J'ai peux être oublier de préciser que mon pc était sur Windows 8)
Je me suis renseigner partout sur mon pc et apparament, c'est Avast qui fait tout bloquer avec une histoire de pare-feu qui interdit la connexion ou je ne sais quoi.
Deux solutions s'offre à moi mais je n'arrive à en réaliser aucune.
- Autoriser les pare-feu ou je ne sais quoi dans le menu d'Avast. J'ai beau avoir trifouiller partout, je n'ai même pas rencontrer une seule fois le mot pare-feu. Comment autoriser la connexion à internet ? (En tout cas je n'y comprend rien, je suis une bille en informatique)
- Supprimer totalement Avast de mon PC, ce que je pensais avoir fait. Seulement, quand je veux supprimer totalement Avast de mon PC, il me refuse la suppression et dise qu'il me faut les droit d'Administrateur. Comment les obtenir ?
A noté que j'ai été bloquer pour la restauration de système car je ne trouve pas le menu démarrer sur Windows 8
Ma réponse n'est pas pour solutionner ton prb mais est juste un conseil.
Les barres d'outils, ça fout la grouille.
Si ton problème a vraiment comme origine Avast!, qui devrait fonctionner en faisant rien de spécial, c'est peut-être un bug.
Le mieux c'est de contacter le support Avast!.
PS : y a pas de pare-feu dans la version gratuite d'Avast!
Les barres d'outils, ça fout la grouille.
Si ton problème a vraiment comme origine Avast!, qui devrait fonctionner en faisant rien de spécial, c'est peut-être un bug.
Le mieux c'est de contacter le support Avast!.
PS : y a pas de pare-feu dans la version gratuite d'Avast!
Pour supprimer Avast, il faut d'abord le désactiver : clic droit sur l'icône => Gestion des agents et désactiver.
Pour les droits d'administrateur : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3640.htm
Pour la restauration système : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#q=Restauration+systeme+windows+8&cur=2&url=%2F
Pour les droits d'administrateur : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3640.htm
Pour la restauration système : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#q=Restauration+systeme+windows+8&cur=2&url=%2F
Le problème ne viens pas de pare-feu ?
Non et encore une fois, Avast! free n'a pas de pare-feu.
Un pare-feu agit sur les IPs / Ports et est capable de bloquer des connexions.
Ils touchent pas au navigateur WEB.
Donc c'est pas ça.
Je pense que c'est plutôt le module qui note les résultats de recherche qui doit foutre la grouille.
Si tu désactives l'extension Avast! sur ton navigateur, ça donne quoi ?
(Menu Outils / Modules Complémentaires et Extensions).
~~
Je vois pas pourquoi tu ne peux pas aller télécharger AdwCleaner.
Avec un autre navigateur que Firefox, ça donne quoi ?
Même chose, si c'est ton PC et que tu es administrateur, je vois pas pourquoi tu ne pourrais désinstaller Avast!.
Quel est le message quand tu veux le désinstaller ?
Non et encore une fois, Avast! free n'a pas de pare-feu.
Un pare-feu agit sur les IPs / Ports et est capable de bloquer des connexions.
Ils touchent pas au navigateur WEB.
Donc c'est pas ça.
Je pense que c'est plutôt le module qui note les résultats de recherche qui doit foutre la grouille.
Si tu désactives l'extension Avast! sur ton navigateur, ça donne quoi ?
(Menu Outils / Modules Complémentaires et Extensions).
~~
Je vois pas pourquoi tu ne peux pas aller télécharger AdwCleaner.
Avec un autre navigateur que Firefox, ça donne quoi ?
Même chose, si c'est ton PC et que tu es administrateur, je vois pas pourquoi tu ne pourrais désinstaller Avast!.
Quel est le message quand tu veux le désinstaller ?
C'est écris dans mon premier message, aucun ne fonctionne. Ni chrome, ni IE, ni Opéra, ni Firefox. Ils ont tous le même problème.
Je n'ai pas l'icone d'Avast, je l'ai supprimer. Je peux juste retrouver un petit icone en bas à droite à côté de l'heure.
Quand je veux supprimer le dossier, voici le message :
Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action.
Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Administrateurs pour modifier ce dossier.
AVAST Software
Date de création 23/03/2013 02:06
Recommencer Ignorer Annuler
Recommencer ou Ignorer ne fait rien.
Hubertazz > Je fais désactiver 10 minutes, 1h, jusqu'au prochain démarrage, ou définitivement ?
Je n'ai pas l'icone d'Avast, je l'ai supprimer. Je peux juste retrouver un petit icone en bas à droite à côté de l'heure.
Quand je veux supprimer le dossier, voici le message :
Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action.
Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Administrateurs pour modifier ce dossier.
AVAST Software
Date de création 23/03/2013 02:06
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Hubertazz > Je fais désactiver 10 minutes, 1h, jusqu'au prochain démarrage, ou définitivement ?
