Impossible d'installer des modules complémentairesFermé

Question

Bonjour,

Depuis quelque temps, je n'arrive plus à installer le moindre module complémentaire sous Firefox. Je suis sous Windows 7. J'avais installé certains add-on (peut-être foireux ?) de modification d'IP, mais ils semblaient bloquer Firefox : j'avais donc entièrement désinstallé le logiciel, en supprimant tout ce qui allait avec. C-Cleaner est mon ami, BitDefender aussi, je les ai donc plusieurs fois utilisés tous les deux (vérification des erreurs du registre, scan du disque dur pour chercher des virus, etc...) et il me semble avoir tout fait pour que ça ne pose plus de souci... Mais j'ai beau désintaller/réinstaller la dernière version à jour de Firefox, utiliser C-Cleaner à chaque fois, je ne peux plus réinstaller Ad-Block ni aucun autre module de base.

Une petite précision qui pourrait peut-être vous éclairer pour m'aider : quand j'ouvre la page des modules complémentaires, la mise en forme habituelle du catalogue est inexistante : il n'y a que le texte brut, avec les liens en bleu, et les puces sont décalées par rapport aux paragraphes. Quand je clique sur "installer" ad-block ou n'importe quel autre module, le téléchargement semble se lancer, puis s'arrête. Le message suivant s'affiche : "Une erreur s'est produite lors du téléchargement de Ad-Block Plus".

Bref, j'sais plus quoi faire ! Heeeeeelp !

Nyctaclope · Answer

Bonsoir  

Pour le défaut d'affichage ( cela m'arrive aussi de temps à autre ) clic droit sur l'onglet et "actualiser", je pense qu'il y a un petit problème avec le serveur de CCM  

Pour le reste, va absolument vérifier le pare-feu de Bitdefender , notamment ses "événements" et "détections d'intrusion", BDFR t'a probablement joué un mauvais tour. Si tu as la version 2012, elle débloque pas mal.  
Clique sur le texte de l'événement pour avoir le détail, et s'il y a eu blocage, précise "autoriser".  
Si une ancienne version de Firefox a été autorisée, une nouvelle a pu être refusée .. 

Et va voir également dans la config du pare-feu, onglet avancé, règles d'application, si tu n'as pas un blocage relatif à Firefox 

A+  
Nyctaclope  
   
Le plus joli des poèmes de la mathématique : e^(i.PI)=i^2   
trois nombres "sacrés" d'horizons différents qui se donnent la main ...

Freizh · Answer

Bonsoir 

Merci pour cette première réponse rapide ^^ J'ai testé... 

- Actualiser l'onglet des modules ne change rien à l'affichage 
- Pour BitDefender, ça ne m'étonnerai pas que ça soit lié en effet, mais je n'ai trouvé dans les événements & détections d'intrusion aucune mention d'un blocage de Firefox... J'ai effectivement la version 2012.

Nyctaclope · Answer

Re

Je t'ai trouvé cela sur le support Mozilla ..
https://support.mozilla.org/fr/kb/impossible-installer-modules-complementaires-extensions-themes?redirectlocale=fr&redirectslug=impossible-installer-modules

Regarde particulièrement la section "L'installation de logiciel est désactivée" et l'accès à about:config

Bonne chance

A+
Nyctaclope

Freizh · Answer

Ha oui, j'étais déjà allée regarder ça et j'ai oublié de le mentionner tout à l'heure, mais quand ils demandent : "Dans le champ Rechercher, saisissez xpinstall.enabled"; ben moi je ne trouve pas de xpinstall.enabled ! ^^'

Nyctaclope · Answer

Re  
Désolé de cette absence ...  

Moi non plus je n'ai pas cette variable dans ma config, mais il en a d'autres apparentées .. Sans doute sans rapport avec ton problème ..  
Je pense que tu devrais continuer à explorer les autres options de dépannage sur le lien précédent qui est très complet ..  
Il y a notamment, à la rubrique "mode sans échec de firefox" :  
https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-mode-sans-echec#os=winxp&browser=fx18  
des choses intéressantes ..  
également au menu "?" de firefox :  
- informations de dépannage : également des infos intéressantes sur ta config actuelle ..  
- redémarrage avec les modules désactivés ..  

Bonne chance ..  

A+  
Nyctaclope  


    
   
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Impossible d'installer des modules complémentaires

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