Probleme tablette 10 1 it

Bonjour,

J'ai un problème avec ma tablette archos 10 1 it. Quand je l'ai reçu, elle s'est allumée correctement, mais appslab ne fonctionnait pas. Aucune applications à l'intérieur. J'ai donc regarder sur les forums et j'ai afficher le mode recovery. Ensuite j'ai selectionner format system et reformat device, puis i understand et depuis à chaque fois que je la rallume le mode recovery s'affiche. J'ai télécharger le firmware android gen 8, je l'ai copier par cable usb sur la tablette et j'ai selectionner update firmware. Il me demande de connecter par cable usb, ce que j'ai fait puis cliquer sur ok et la le message update failed s'affiche. Je clique sur ok et je reviens à chaque fois sur l'écran recovery . Que dois-je faire. Je l'ai depuis 3 semaine et j l'ai pas encore utilisée.
Merci