Impossible d'accéder à internet

Fermé

guess56 Messages postés 82 Date d'inscription mardi 20 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2017 - 23 févr. 2013 à 19:47
guess56 Messages postés 82 Date d'inscription mardi 20 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2017 - 28 févr. 2013 à 13:58

Bonjour,

Depuis hier matin il m'est impossible de me connecter, lorsque je vais dans l'onglet SFR et suis toutes les instructions à la fin ça met , impossible d'accéder à Internet, votre configuration est opérationnelle et connectée au réseau SFR mais le test d'accès à échoué. il est probable qu'un de nos équipements soit temporairement indisponible. Aussi si quelqu'un peut m'aider car lorsque je vais sur le site sfr assistance cela met aucun problème détecté sur votre ligne. Par avance je vous remercie
Cordialement

A voir également:

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Gps sans internet - Guide
Comment acceder a ma boite hotmail - Guide
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Quel service d’internet permet à son navigateur de trouver l’adresse ip qui correspond à bipm.org ? - Forum Réseaux sociaux
2go internet = combien d'heure - Forum Opérateurs & Réseaux mobiles

2 réponses

Réponse 1 / 2

jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription dimanche 13 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2013 853
Modifié par jmwurth le 26/02/2013 à 10:05

Bonjour
Il convient de téléphoner au 1023 et on devrait vous réparer ça dans la journée..J'ai eu un problème similaire il y a peu. Préciser question technique.

jmwurth Messages postés 2933 Date d'inscription dimanche 13 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2013 853
28 févr. 2013 à 13:43

On va d'abord vous demander quelles sont les diodes allumées (classique) et la couleur du grand voyant. Si elle est jaune, on va l'amener au vert. Ensuite,on va vous donner rendez-vous pour quelque heures plus tard, puis, si un incident a eu lieu, un deuxième,

Réponse 2 / 2

guess56 Messages postés 82 Date d'inscription mardi 20 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2017
28 févr. 2013 à 13:58

bonjour, merci en effet j'ai été obligé de contacter le 1023 et après plusieurs manipulations ça fonctionne à nouveau.
Merci
Cordialement

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