Demande d'analyses
ginie357
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,
Un ami m'a demandé d'analyser son ordi car il n'arrive plus à avoir accès à ses informations personnelles. A priori un problème internet explorer. Pourriez vous m'aider à analyser cet ordi et à le réparer. Merci d'avance pour votre aide qui comme d'hab m'aidera beaucoup.
Un ami m'a demandé d'analyser son ordi car il n'arrive plus à avoir accès à ses informations personnelles. A priori un problème internet explorer. Pourriez vous m'aider à analyser cet ordi et à le réparer. Merci d'avance pour votre aide qui comme d'hab m'aidera beaucoup.
30 réponses
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Résumé de la discussion
Problème central : une configuration Windows XP avec Internet Explorer 8 bloque l’accès aux informations personnelles et nécessite une analyse approfondie pour réparer le système et sécuriser les données. Plusieurs réponses proposent des liens et des méthodes variées, notamment des outils de diagnostic et de nettoyage, et des extensions pour navigateurs afin de résoudre les difficultés d’accès et d’affichage. Des échanges évoquent l’utilisation de scans et de rapports pré-scans, avec des retours sur les limites des solutions proposées et des avertissements implicites sur les outils externes.
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On peut ouvrir la liste des mails mais ils ne s'affichent pas ! On a le petit triange jaune en bas à gauche avec erreur sur la page
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Bonsoir
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/
un peu de patience pour la suite mercii
Cordialement
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http://cjoint.com/?CBxuKR4m3Mk
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salut ton pc est moisi de chez moisi
Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :
Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")
clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
C'est l'ordi d'un ami qui n'y connaît pas grand chose ! C'est pour cela qu'il est "moisi" lol.
J'espère que vous allez pouvoir lui enlever. Merci encore
https://www.cjoint.com/?CBynpQfvC0q -
re
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
ou
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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Je pense que je ne dois pas bien installer winlogon car dès que je le lance il bloque sur FSMA32.EXE !!!! Est ce normal ?
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c'est Fsecure qui doit pas etre desactivé comme demandé
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relance l 'outil , clique sur diag et heberge le rapport pre_diag et donne le lien
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Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :
Virus Total
clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :
C:\WINDOWS\iwlandrvxpver.dll
* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
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fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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ok je pense qu'on peut faire le menage final.....non ?
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Oui je pense aussi ! et je vous remercie pour votre aide.
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le menage :
installe l'extension adblock Plus sur tous tes navigateurs , ensuite :
https://gen-hackman.kanak.fr/
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Re
Désolé mais je n'arrive pas à mettre adblock Plus, il est sur mon bureau mais en format xpi et narrive pas à l'exécuter. -
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