Viaje showroom privado
Resuelto/Cerrado
Hola,
Me gustaría reservar un viaje a través de showroom privado, pero tengo dudas sobre la fiabilidad de este sitio en cuanto a los viajes.
Gracias por sus opiniones y respuestas.
Me gustaría reservar un viaje a través de showroom privado, pero tengo dudas sobre la fiabilidad de este sitio en cuanto a los viajes.
Gracias por sus opiniones y respuestas.
2 respuestas
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Hola,
Quiero informar a las personas que están tentadas de reservar un viaje con SHOWROOMPRIVÉ ¡NO LO HAGAN, SOBRETODO!!!!!
De hecho, reservamos un viaje mi prima y yo a Túnez (Djerba), oferta muy atractiva hasta ahora todo iba bien.
Sin embargo, tras los atentados que tuvieron lugar el 26 de julio de 2015, naturalmente pedimos cambiar de destino. (18 turistas asesinados)
¡Cuál fue nuestra sorpresa cuando showroom nos envió simplemente un primer sitio para elegir un destino, luego un segundo y, al final, ya no teníamos mucho derecho a cambiar de destino! Una tal Audrey del servicio al cliente terminó contactándome después de haberlos acosado, para decirme cito "pero señora, tal vez no será víctima de atentados, solo tenemos dos estancias que ofrecerle, debe pagar 1800 euros".
Nos empujaron a cancelar nuestra estancia dado que el 55% sería tomado, por supuesto, ¡de otra forma sería demasiado fácil!
En resumen, huyan, son totalmente incompetentes. Les voy a poner el correo de esta querida señora Audrey del servicio al cliente.
Estamos totalmente decepcionados, no pensaba un día ser víctima de una estafa así y, sin embargo, sí lo soy con SHOWROOMVOYAGE!!-
Hola Karimas,
Lamento que tengas este sentimiento.
Sin embargo, ya hemos proporcionado una respuesta a este respecto.
Por lo tanto, para facilitar nuestras comunicaciones, te invito a no multiplicar tus publicaciones.
Como ya te hemos comunicado, se te han hecho 3 propuestas por parte de nuestro servicio de viajes.
En esta época estival, es difícil encontrar un destino a un precio tan atractivo como el que has disfrutado.
Estas modificaciones de última hora pueden, por tanto, implicar un coste adicional, que no podemos asumir.
Al no haber optado por un seguro en caso de cancelación, tampoco podemos hacernos cargo de estos costos.
Te informo que en la ley francesa, nada obliga a los tour operadores a reembolsar o cambiar las reservas en este tipo de situaciones. Tales medidas solo se impondrían a los organizadores de viajes en caso de contraindicación del Ministerio de Asuntos Exteriores. Sin embargo, por el momento, el Quai d'Orsay se ha limitado a recomendar a los turistas que sean "particularmente vigilantes", sin instarles a cancelar sus desplazamientos.
Si cambias de opinión sobre las propuestas que se te han hecho, te invito a volver a contactar con la consejera a cargo de tu expediente.
Que tengas un buen día, Elsa.
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Hola
En internet, hay opiniones positivas pero curiosamente casi todas anónimas y bastantes quejas en otros lugares de la red...
Ver Google.
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DESCRIBA su problema en DETALLE, ¡gracias! @¡Salvemos la tierra! ¡Es el único planeta donde encontramos chocolate!-
Lo confirmo. Lo hemos probado y fue un engaño de principio a fin: las fechas son inciertas, nos anuncian una estancia de domingo a domingo, al final es de domingo a martes (arréglatelas con las vacaciones). Te dicen que hay un vuelo directo y en realidad te encuentras con dos escalas. Te explican que alguien en el lugar te guiará, el guía nunca ha respondido al teléfono
En resumen, hay que evitarlo a toda costa, además ni se toman la molestia de responder a las cartas. -
Hola Menome,
Parece que está decepcionado con nuestro sitio y lo lamento.
Sepa que puede contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente de viajes por teléfono al 01 85 76 00 09.
Le deseo un buen día, Elsa
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