Ecrans bleus fréquents quand je commence un téléchargement web.

Résolu
Raekh Messages postés 60 Statut Membre -  
Raekh Messages postés 60 Statut Membre -
Bonjour,
Il y a quelques jours, je jouais à Mirror's Edge et j'ai eu un problème d'écran bleu, le premier sur cet ordinateur.
Un peu effrayé, je vois l'ordi redémarrer puis réagir normalement par la suite.
C'est alors qu'il a commencé à avoir des écrans bleus de plus en plus fréquents, et après observation il s'agirait de
téléchargements internet. Que ce soit le téléchargement d'un fichier vers mon ordinateur, le téléchargement d'une page web
ou celui d'une vidéo, après quelques instants tout commence à saccader avant d'avoir l'écran bleu. Il ne s'agit pas du jeu,
car je peux jouer à Mirror's Edge et même Crysis en multijoueur.

Je ne suis absolument pas compétent en informatique, je ne sais donc pas quoi vous apporter comme informations, ni quels
tests ou diagnostics faire.

Je m'en remets à vous internautes, merci beaucoup par avance,

Hex4g0n.

11 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un écran bleu récurrent lié vraisemblablement à la mémoire vive, apparaissant lors de téléchargements Internet et non pendant le jeu, ce qui se produit parfois. Des réponses suggèrent que l'erreur Stop 0x7A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR provient possiblement d'une RAM défectueuse, invitant à tester les barrettes une par une et à utiliser MemTest86 pour les diagnostiquer. D'autres conseils recommandent de démarrer par des tests de mémoire, d'inverser les modules et, si nécessaire, de les remplacer, pour vérifier l'espace disque et envisager une mise à jour du BIOS. Certains recommandent d'envisager un virus ou des paramètres matériels, et de tester avec d'autres barrettes pour confirmer la source, ou voire consulter un professionnel si le problème persiste.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    après quelque recherches de gauche à droite ton message message d'erreur à priori viendrait d'une de tes ram défectueuse ou peut être les deux,(je m'en doutais un peu aussi) voici l'information que j'ai trouvé===> - "Stop 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR" :

    L'erreur Stop 0x7A indique qu'une page n'a pas pu être trouvée dans la mémoire virtuelle. Cela peut être dû à un problème matériel sur la mémoire vive installée dans votre ordinateur.

    regardes quel barrette est en cause essayes une après l'autre

    cordialement stan
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Merci encore de ta réponse. Tu veux dire que je dois essayer de faire marcher mon ordi avec une seule des deux ?
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    2. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Bon j'ai fait ce que je viens de décrire ci-dessus, rien ne change. Au bout de 4022-4023 Mo recollés, le logiciel s'arrête brutalement, et pof écran bleu avec le même message.
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  2. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    Bonjour,

    écran bleu comme ceci? http://img25.xooimage.com/files/a/e/4/ecran_bleu_dell-b3c7ea.jpg mais pas forcément avec le même message d'erreur

    cordialement stan
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Oui c'est exactement ça !
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    2. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      peux tu faire une capture d'écran quand le message d'erreur apparait et le poster ici


      cordialement stan
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    3. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Je vais essayer mais j'ai l'impression que les erreurs sont parfois différentes. Je vais télécharger un fichier depuis chrome, ça devrait le faire planter.
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    4. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      http://img705.imageshack.us/img705/982/58202212.png
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  3. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    ok voici quelques astuces qui pourrait peut être régler ce problème

    1: mettre le bios à jour si c'est pas déja fait

    2: essayes une restauration

    3: si tu as touché à quoi ce soit remets d'origine

    4: essayes avec d'autres mémoire vive ou inverse les pour voir

    5: peut être que ton disque dur n'a plus assez d'espace ou trop fragmenter

    6: problème pliotes supprimes les tous et réinstalles les pour voir

    7: si tu as firefox désactives l'options accélérateur graphiques un truc dans le genre

    8: lances un scan pour voir si tu n'as pas de virus
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Ok je vais essayer quelques étapes.
      Comment mettre le bios à jour ?
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  4. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    il faut que tu te rendes sur le site du constructeur de ta carte mère une fois sur place ils t'expliqueront les étapes à suivre normalement "attention prends bien la dernière mise à jour du bios "'(la plus récente)
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Je suis sur le site du constructeur mais j'ai un écran bleu quand je lance le téléchargement du bios ...
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    2. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Bon j'ai miraculeusement pu le télécharger avec Firefox, j'ai lancé le fichier nommé Winflash (J'ai un Packard Bell EasyNote TM98, mon bios était en 1.10 et la mise à jour devrait le mettre en 1.23.) Là il est en train de redémarrer
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    3. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      arf essayes l'étape 4 j'en suis presque sûre que ça vient de la
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    4. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Bon je suis bien sous 1.23, mais j'ai toujours l'écran bleu. Peut être ça vient de chrome, vu que j'ai pu télécharger le fichier avec Firefox ?
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    5. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      bin si c'est chrome qui fout le bordel vire le


      cordialement stan
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  6. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    mdr je ne pense pas que ce soit possible, mais tu n'es pas obligé de mettre résolu tout de suite

    cordialement stan
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Ok je le mettrai dans quelques jours si le problème ne revient plus.
      Un grand merci à toi et à ton soutien, cher ange gardien !
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  7. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    Re Bonjour,

    il faut que tu ouvres ton pc et que tu trouves l'emplacements des barrettes ram puis tu les inverse jette un coup d'oeil sur cette video https://www.dailymotion.com/video/x5w8iv

    cordialement stan
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Je viens de le faire, j'ai toujours ce problème d'écran bleu.
      Voilà la situation. J'ai Xtremesplitter, qui permet de couper et recoller des fichiers, et je disposes de 8 fichiers xtm (extension propre à Xtremesplitter) qui sont les parties d'un iso de Crysis 2.
      L'ensemble devrait faire 7 Go ou quelque chose du genre, et l'ordi se bloque lorsque 4000 Mo on été recollés (environ).
      Je te fais une capture d'écran du message que j'obtiens.
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    2. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      http://img26.imageshack.us/img26/3892/photomic.jpg
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  8. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    salut,

    c'est "peut être" les deux qui sont endommagées "à vérifier" avec d'autres mémoires vives si tu en as sous la main bien sûr, ou sinon il faudra malheureusement en acheter pour en être certains que ça vient des barrettes Ram tu peux les testés avec ce logiciel
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche10823-memtest86.html

    cordialement stan
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Je fais le test je te dis ça tout de suite.
      Petite question : Comment ça fonctionne ? Je vois des fichiers linux mais je suis sous windows, comment dois-je m'y prendre ?
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  9. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    perso vu que je n'ai jamais eu de soucis avec de la mémoire vive, j'ai pas eu à les testés avec ce logiciel, une petite recherche sur google tu trouveras je pense comment y procéder

    cordialement stan
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Je viens de voir, j'ai téléchargé la version qui marche en standalone sur windows directement, non pas l'iso. C'est actuellement à 25.7%, 0 erreurs pour le moment. Je te tiens au courant.
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    2. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      d'acc ;)
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    3. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      53.0%
      0 erreurs
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    4. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      74.2%
      0 erreurs
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  10. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    achètes des nouvelles, ou si tu connais des amis qui pourront t'en passer juste pour que tu puisses effectuer le test ce serait sympa de leurs parts
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Ok, juste une petite question : est-ce que n'importe quelle barrette de n'importe qui marcherait sur mon ordi ou il faut que je trouve le modèle exact ?
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    2. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      donnes moi la référence exacte de ton ordi je te dirais lesquels il te faudra exactement



      cordialement stan
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    3. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Packard Bell Easy Note TM98
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    4. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      ok je regarde
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    5. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      bon j'ai pas trouvé d'informations concernant les mémoires vives pour ton ordi, télécharges ceci [https://www.clubic.com/telecharger-fiche378334-aida64.html logiciel gratuit 30jours une fois que tu l'auras télécharger tiens moi au jus
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  11. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
     
    Bon alors le problème n'est pas résolu, parce que les écrans bleus se reproduisent alors que j'ai désinstallé chrome.
    J'ai des fichiers xtm que je tente de recoller avec xtremesplit, mais au milieu du recollage ça foire.

    Tu as parlé dans une de tes solutions d'inverser des mémoires vives, comment faire ?
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  12. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
     
    alors ça donne quoi?
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    1. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      ça a dépassé les 100% toujours pas d'erreurs.
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    2. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Ha, quelque chose d'intéressant, je teste avec 4000 Mébibits et il me fait "Couldn't allocate 4Mb", c'est exactement ici que ça coince sur le logiciel !
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    3. stan cool Messages postés 697 Statut Membre 83
       
      le test n'est pas terminer encore?
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    4. Raekh Messages postés 60 Statut Membre 4
       
      Ben ça peut tourner à l'infini donc je l'ai arrêté, ça ne sert à rien de continuer apparemment. Mais ce que je viens de voir est troublant, parce que je suis sensé avoir 4Gibibits de RAM, et que là il ne peut même pas allouer 4000 Mébibits...
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