Dysfonctionnement de la télécommande

Bonjour,

Les volumes - et + de ma télécommande SFR ne fonctionnent plus.
Au début de mon installation elles fonctionnaient.
Contacté le 1023. Il y avait même un technicien SFR pour d'autres pbs,
qui n'a rien décelé.
Ils m'ont donc envoyé une nouvelle télécommande.
J'ai tout essayé. Redémarrage, réglages .... rien. SFR n'a pas de réponse !!!
Toujours le même problème. Je suis obligé de n'utiliser pour le volume
que la télécommande de ma TV

Certains d'entre vous sont très pointus.
Peut-être que j'aurai un réponse !
Merci à vous