J'utilise présentement l'outil Pre_scan/ gel

Bonjour,

J'ai sur l'ordi des enfants plusieurs problèmes de virus. En janvier j'ai lancé une question car le anti-malware avait trouvé plus de 86 virus. (Voir ma question du 19 janvier) On m'a recommandé de lancer plusieurs outils dont le dernier en liste est Pre-scan.

J'a laissé l'outil travailler toute la journée. A mon retour l'ordinateur était fermer, je ne sais pas si ce sont les enfants qui l'on fermer par contre.

Lorsque je l'ai rallumé une première fois, il semblait fonctionner, mais en cherchant le rapport Pre_scan j'ai touché la commande scipt (DE L'OUTIL ) et UNE FENÊTRE S'EST OUVERTE ET l'ordi m'a sembler être gelé encore.

J'ai alors attendu puis fermé l'ordi, lorsque je l'ai rouvert j'avais un message d'erreur en bleu a l'ouverture de windows. Windows s'est fermé inopinément du à ''over_heat_pool'' ou quelque chose comme ça. J'ai reparti l'ordinateur en mode sans échec pour repartir le Pre_scan.

Maintenant il semble gelé sur

HKU S-1-5-21-3059457565-3593870203-3278561652-1008 software | malware Doctor

EST CE QUE JE DOIS LE LAISSER TRAVAILLER ENCORE OU BIEN TENTER AUTRE CHOSE, NE PAS OUBLIER QUE JE SUIS SANS ECHEC.