On ne veut pas me rendre mon compte qui a été piraté !

Bonjour,

J'ai un énorme problème, on m'a piraté mon compte msn, j'ai rempli le formulaire en donnant le max de réponses dont je pouvais me souvenir (je n'ai pas envoyé d'e-mail récemment avec ce compte), mais malgré tout on estime que ce compte n'est pas le mien.
Je me souviens d'éléments qui pourraient m'accréditer, mais qui ne sont malheureusement pas demandé dans ledit formulaire.
Or, j'ai bien peur que le pirate puisse consulter des e-mail importants, dans le genre de ceux qui fournissent les mots de passe des sites d'achats en ligne ! Je dois absolument pouvoir changer le passe de ce compte et le clôturer pour éviter les dégâts. HELP !!!