Déblocage mobile

Bonjour,
Mon épouse m'adonné son portable Samsung SHH P 250.J'ai pris un abonnement chez Free. J'ai obtenu auprès d'Orange le code à 8 chiffres aprés diverses procédure. Ce code doit il être tapé directement avec la Sim orange sur le clavier du mobile . Je l'ai fait sans carte sim ça n'a pas marché. Il est vrai que j'ai tapé #7 chiffres*3 chiffres*code 8chiffres# et appuyé sur touche com. Orange m'donné un autre code

Merci pour votre aide .