Portable hp pavillon

marie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
suite a un probléme de configuration, l'erreur "dwm.exe" empeche l'ouverture de la page du bureau.il s'ouvre uniquement sur "systeme recovery option" qui me fait que scanner les problemes et tourne dans le vide.
Question: comment faire une reinstalation complete du systéme avec mes disques de sauvegarde?ps : je ai plus axcé au mode sans echec.
merci pour votre aide
marie



9 réponses

marie
 
merci pour votre aide. j'ai suivi la procedure sans succés
0
Utilisateur anonyme
 
RE
C'est à dire? Précise ce qui ne marche pas avec éventuellement le message d'erreur.
0
marie
 
les disque de sauvegarde ne démarrent pas.
0
Utilisateur anonyme
 
RE
Essaye sans les DVD, avec F11 au démarrage.
Voir sur mon lien pour: "Récupération à partir de l'écran de démarrage (pendant le démarrage du système)"
0
marie
 
a partir de la récup a partir de l'écran de démarrage, cela note un message d'erreur "runtime error"
0
Utilisateur anonyme
 
Il y a juste ça de marqué?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
marie
 
c'est marqué," this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.please contact the application 's support team for more information"
0
Utilisateur anonyme
 
Et avec tes DVD, tu arrives bien à sélectionner le lecteur CD/DVD pour qu'il se lance?
0
marie
 
oui
0
Utilisateur anonyme
 
On va essayer autrement, as tu un CD neuf?
0
marie
 
il me met, press ctrl+alt+del to restart; je ne sais pas ou se trouve" del"?
0
Utilisateur anonyme
 
DEL= Suppr.
As tu un CD neuf?
0
marie
 
non pas de cd neuf
0
Utilisateur anonyme
 
Une USB vide? 1 GO suffisant.
0
marie
 
est ce que je peux te tél svp? ou vous toi si préfére? merci
0
Utilisateur anonyme
 
Non, de toute façon, je ne pourrais rien faire de plus au téléphone.
0