RDC - commande n° 95128198 passée le 14/02/2013

zeki00 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2013 - 20 févr. 2013 à 12:29
Ingrid@rueducommerce Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2013 - 20 févr. 2013 à 17:45
Il ya clairement un problème avec le suivi de ma commande. le lien Kiala de suivi ne donne aucun résultat.

je vois que cela n'est pas inhabituel de la par de RDC. Le statut dit "Expédié" mais clairement ce n'est pas le cas. Par contre moncompte a été bine débité, lui!
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2 réponses

Bruce Willix Messages postés 11912 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 623
20 févr. 2013 à 12:32
Le statut "expédié" signifie que RDC a donné votre paquet à Kiala pour livraison.

Depuis quand le problème se pose-t-il (quand avez vous reçu l'avis "expédié" de la part de RDV ou de Kiala) ?
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zeki00 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 20 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2013
20 févr. 2013 à 12:43
Sur le site de RDC le statt est expédié. Le lien sur cette page vers Kiala ouvre une fenetre qui me dis ne rien trouver !!!
En recherchant sur le site de Kiala avec le forunisseur et mon numéro de client. Rien trouvé !!!
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Bruce Willix Messages postés 11912 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 623
20 févr. 2013 à 12:53
Ok. Vous avez reçu un email de RDC (ou de Kiala) pour cela ? Si oui, quand ?
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Ingrid@rueducommerce Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2013
20 févr. 2013 à 17:45
Bonjour zeki00,

J'ai le plaisir de vous informer que le colis est disponible ce jour au point relais KIALA comme indiqué sur le suivi :

https://www.ups.com/be/fr/Home.page

Je vous invite à récupérer votre commande et me tenir informée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue Du Commerce
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