Hotmail(virus)?

tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
problémes d'affichage de page sur boite de reception hot mail.j'ai copier la propriété.res://C:\WINDOWS\system32\shdoclc.dll/dnserror.htm#http://rad.msn.com/ADSAdClient31.dll?GetAd=&PG=HOTS11&TF=_NEW&AP=1090.
je ne suis pas une pro,si vous pouviez m'expliquer quoi faire en termes pas trop technique.merci d'avance
A voir également:

18 réponses

salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour telecharge hijackthis et colle le resultat ici :

http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
demo :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm



a+++
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tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour ,
voici le scan:32\shdoclc.dll/dnserror.htm#http://rad.msn.com/ADSAdClient31.dll?GetAd=&PG=HOTS11&TF=_NEW&AP=1090Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:11:24, on 27/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\WINDOWS\ASUSKBService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\Hcontrol.exe
C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\CnxMon.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskbarIcon.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Asus\Asus ChkMail\ChkMail.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\SkypePM.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\JMVDTT77\HijackThis[1].exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://neufportail.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: HelperObject Class - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItBHO.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Hcontrol] C:\WINDOWS\ATK0100\Hcontrol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Power_Gear] C:\Progra~1\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /startintray
O4 - HKLM\..\Run: [DiskeeperSystray] "C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkIcon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\WANADOO\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [autoclk] autoclk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\PROGRA~1\Ahead\NEROBA~1\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Global Startup: ASUS ChkMail.lnk = C:\Program Files\Asus\Asus ChkMail\ChkMail.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O15 - Trusted Zone: https://www.msn.com/fr-fr/
O15 - Trusted Zone: http://www.passeport.com
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {205FF73B-CA67-11D5-99DD-444553540013} - http://adserver.sharewareonline.com/adserver/Install.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by111fd.bay111.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab47946.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9C6D8D74-EED6-4730-A2DC-014757269EC6}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O23 - Service: ASUS Keyboard Service (ASUSKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - c:\WINDOWS\ASUSKBService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour essay de mettre les option d'internet explorer sur par defaut

Démarrer-->Panneau de configuration-->Options Internet

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Sécurité. Met tout ( internet / intranet / site de confiance ..ect) sur "par defaut"

tu fait pareille avec l'onglet Confidentialité et avancé

redemare l'ordi et dit moi ce que ca donne :)

a+++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,
merci pour ta réponse ,j'ai fait ce que tu m'a dit ,voilà le rapport hijack:Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:55:22, on 27/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\WINDOWS\ASUSKBService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\Hcontrol.exe
C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\CnxMon.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskbarIcon.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Asus\Asus ChkMail\ChkMail.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\SkypePM.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\JMVDTT77\HijackThis[1].exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://neufportail.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: HelperObject Class - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItBHO.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Hcontrol] C:\WINDOWS\ATK0100\Hcontrol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Power_Gear] C:\Progra~1\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /startintray
O4 - HKLM\..\Run: [DiskeeperSystray] "C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkIcon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\WANADOO\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [autoclk] autoclk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\PROGRA~1\Ahead\NEROBA~1\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Global Startup: ASUS ChkMail.lnk = C:\Program Files\Asus\Asus ChkMail\ChkMail.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O15 - Trusted Zone: https://www.msn.com/fr-fr/
O15 - Trusted Zone: http://www.passeport.com
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {205FF73B-CA67-11D5-99DD-444553540013} - http://adserver.sharewareonline.com/adserver/Install.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by111fd.bay111.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab47946.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9C6D8D74-EED6-4730-A2DC-014757269EC6}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O23 - Service: ASUS Keyboard Service (ASUSKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - c:\WINDOWS\ASUSKBService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour :) ok essay pour voir si t'arrive a accedé a hotmail

a+++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re:
non ca n'a rien changer,tjs pas accés directe a msn aujourd'hui et les pages:imposs.d'afficher sont tjs là
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salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
j'ai oublié un truc , recommence stp


Démarrer-->Panneau de configuration-->Options Internet

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Sécurité. Met tout ( internet / intranet / site de confiance ..ect) sur "par defaut"

tu fait pareille avec l'onglet Confidentialité et avancé

Puis click sur APPLIQUER

redemare et dit moi ce que ca donne

a+++++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
resalut:tjs pareil
0

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salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
ree :) je pense que ca vien de spysweeper essay de le desactiver pour voir si le probleme vien de la

a++++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re:bravo je n'ai plus de page me disant :imposs.d'afficher la page.
le prob de msn aujourd'hui persiste par compte pas possible de l'ouvrir mais je peux lire mes message en cliquant sur l'enveloppe mais c'est pas normal.merci.as-tu une idée?
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
ree :) y'a t'il un message d'erreur ? si oui lequelle?

a+++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re salut salwa,ca note la connection a échouée essayer a nouveau et il mette en dessous mettre a jour maintenant et il propose une autre version msn messenger,mais je préfére la 7.5.ca dure depuis une semaine,je sais que des fois ca vient d'eux mais ca dure un peu trop bizarre
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
ree .. normalement quand la connexion echoue , il y'a un numero d'erreur qui s'affiche comme par exemple 80040111 ...ect

a++++
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tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,salwa non pas de message d'erreur
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour :) essay de desinstalller /reinstaller msn et dit moi ce que ca donne

a++++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok,merci j'essaye
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour :) le mieu c'est de faire une capture d'ecran du message d'erreur d'msn comme ceci

clike sur la touche " impr ecran syst" (qui se trouve en haut de la touche supprime )

ensuite ouvre un logiciel graphique si t'en a pas alors ouvre "paint"
en suivant ce chemin

demarrer/tout les programe/ accessoires/ paint

apres l'ouverture de paint tu va dans :

edition et clike sur "coller" puis fichier/ enregistrer sous tu choisi de preference l'extention jpeg . tu enregistre le fichier

apres pour qu'on puisse voir l'image il faut l'heberger sur un site que voici
https://imageshack.com/

tu clike sur parcourir/ tu met l'image en question puis clike sur
host it

tu copies le lien dans "direct link to image" et tu le colle ici

@+++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,
je ne vois pas de quelle touche supprime tu parles,dans quel prog.merci de me préciser(excuse-moi)
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonsoir :) suis les instructions de ce site https://www.luanagames.com/index.fr.html


si t'as pas la touche "imprm ecran sys" alors utilise un prgrame de capture d'ecran http://www.megagiciel.com/logiciels/423.html


a+++++

ps je doit m'absenté pour quelque jour je te repond au plus tard dimanche
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,merci pour tes réponhttp://img441.imageshack.us/img441/7026/msnaujourdhuidh8.pngses voilà le lien
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour maintenant je comprend mieu en fait tu peu te connecté sur msn mais tu ne peu pas visualisé le courrier

je pense que ca vien de spysweeper ou Diskeeper essay de les desactivé momentanement pour voir si le probleme vien de la

a+++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
quand tu dis momentanément c'est a dire pour diskeeper,il faut le supprimer et le réinstaller,si oui a quelle adresse puis-je le faire réinstaller,puisque c'est un outil indispensable pour l'ordi.merci
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour non il faut tous simplement les desactivé

tu double click sur l'icone diskeeper ( en bas a droite) et tu le met sur desactivé

tu fait pareille avec spysweeper

a+++
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tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir ,j'ai double cliquer mais pas vu désactivé
0
salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
essay clic droit sur l'icone diskeeper puis choisi desactivé?

a++
0
tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
désolée ce n'est pas indiqué désactivé.
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salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour :) peu tu verifié ceci


va dans : paneau de configuration/ parefeu windows

si il est activé , coche desactiver , click sur ok et dit moi ce que ca donne

a++++
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tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re:j'ai fait ce que tu m'as dis c'est tjs pareil.
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salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
ok essay un dernier truc :)


*supprime les fichiers inutiles (fichiers temporaire , cookies .. ect avec ceci

Ccleaner
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

*effectues un scan disk pour reparer les erreures

- Va dans le Menu : Démarrer / executer / cmd et tu clics sur OK. Dans la nouvelle fenêtre, tape chkdsk /F /R c:
Il va te dire qu'il ne peut pas scanner une partition montée et va te proposer de scanner au redémarrage, accepte et redémarre l'ordinateur.

au redemarrage ne touche a rien jusqu'a la fin du scan

*effectues une defragmentation pour gagné en performance
https://www.thesiteoueb.net/faq-astuces/fiche-pratique-426-comment-defragmenter-un-disque-dur-sous-xp.html


a++++
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tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,je ne comprend pas pourkoi il me demande de supprimer tts c'est fichiers,parce kil y a des erreurs soit,mais je ne peut tous les supprimer!que faire et j'ai fais exécuter mais il ne me note rien quand j'ais inscrit cmd etc.http://img294.imageshack.us/img294/8277/sanstitreim7.png..que faire?
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salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour pour ccleaner fait exactement comme sur le tutorial https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


pour le scan disk c'est une autre etape tu le fera une fois que ta'ura fini le netoyage avec ccleaner

a+++
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tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re:oui j'ai bien compris ton message ,j'ai défragmenté mon disque il y a deux jours ,j'ai fais le nettoyage avec ccleaner et il me demande de sup.plusieurs fichiers,de windows,etc...mais si je les sup ca craint c'est cà que je ne comprend pas
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salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
bonjour :) si tu fait comme sur le tutorial alors y'a aucun risque

a++
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tinolet Messages postés 141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui,j'ai bien suivi les instructions sur le tutorial mais il me demande la suppression de bcp de fichiers si je les sup.ca craint non?excuse-moi de t'embeter avec cà
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salwa5 Messages postés 7452 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 670
 
tu peu les supprimé sans probleme :)

a+++
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