Scanner et imprimantes Canon MX 320 Résolu

Question

Bonjour, j'ai une imprimante Canon MX320, et, le scanner qui est compris ne fonctionne plus...rien, niet, nada...J'ai tout essayé, mais rien n'y fait.
Un bouton d'alarme (jaune) est allumé, mais rien n'à faire pour ça. 
Je n'ai plus d'encre pour l'imprimante, mais est-ce que ce fait pourrait être la cause du problème??? (à mon avis, aucun rapport, mais...qui sait)

Merci de vos solutions



Configuration: Windows XP / Chrome 24.0.1312.57

Pivoine777 · Accepted Answer

Bonsoir, juste à titre d'INFORMATION, plusieurs modèles d'imprimantes Canon ont une un "verrouillage" qui se déclenche automatiquement, dès qu'il n'y a plus de cartouche d'encre ou que celles-ci sont vides...ce qui expliquait mon problème de scanner. Merci, j'ai trouvé!!!

Pivoine777 · Answer

Personne n'a de solution?

Pivoine777 · Answer

Serait-il utile que je désinstalle celle-ci, pour ensuite la ré-installer avec le CD de l'imprimante?
Merci

Pivoine777 · Answer

Désinstallé et re-installé tout et rien n'y fait. 
Nouvel essai pour scanner et il est écrit ceci:  L'imprimante est en cours d'utilisation OU une erreur s'est produite. Vérifiez l'état. Le pilote du scanner va être fermé.

Message d'erreur:  2,140,0

Quelqu'un peut m'aider s.v.p.

Pivoine777 · Answer

Bon, il semble que personne n'ait de solution . . . 
Merci beaucoup de votre aide si précieuse

Scanner et imprimantes Canon MX 320

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