Scanner et imprimantes Canon MX 320

Résolu
Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai une imprimante Canon MX320, et, le scanner qui est compris ne fonctionne plus...rien, niet, nada...J'ai tout essayé, mais rien n'y fait.
Un bouton d'alarme (jaune) est allumé, mais rien n'à faire pour ça.
Je n'ai plus d'encre pour l'imprimante, mais est-ce que ce fait pourrait être la cause du problème??? (à mon avis, aucun rapport, mais...qui sait)

Merci de vos solutions



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5 réponses

Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Bonsoir, juste à titre d'INFORMATION, plusieurs modèles d'imprimantes Canon ont une un "verrouillage" qui se déclenche automatiquement, dès qu'il n'y a plus de cartouche d'encre ou que celles-ci sont vides...ce qui expliquait mon problème de scanner. Merci, j'ai trouvé!!!
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Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Personne n'a de solution?
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Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Serait-il utile que je désinstalle celle-ci, pour ensuite la ré-installer avec le CD de l'imprimante?
Merci
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Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Désinstallé et re-installé tout et rien n'y fait.
Nouvel essai pour scanner et il est écrit ceci: L'imprimante est en cours d'utilisation OU une erreur s'est produite. Vérifiez l'état. Le pilote du scanner va être fermé.

Message d'erreur: 2,140,0

Quelqu'un peut m'aider s.v.p.
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Pivoine777 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Bon, il semble que personne n'ait de solution . . .
Merci beaucoup de votre aide si précieuse
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