infecté et embêtée Résolu

Question

-Bonsoir,

Mon anti virus Avast me prévient qu'il a trouvé  "Win 32: trojan-gen.(ther). Il a été mis en quarantaine

est ce que quelqu'un parmi vous peut me dire ce que je dois faire pour le virer de ma machine sans perdre des fichiers indispensables et pour le supprimer ensuite de ma quarantaine.

fichiers infectés 
- A0026922.dll \C\system volume information\ restore
-b4fm.dll \c:windows\system32
Que faire ?
merci d'avance

philae83 · Answer

Bonsoir,

si tu es certain de ne pas être infecté autrement que par ca, tu peux 
démarrer-----------panneau de configuration------------système----------

onglet Restauration système-----------coche la case (Désactiver la restauration système)--------------

redémarre l'ordinateur
et la réactiver

mais si tu n'en es pas certain, il faut le vérifier

^^Marie^^ · Answer

Salut vous deux

Même internaute

rekebir

maggy?forum_num=7


A++

philae83 · Answer

Bonjour à tous les 2
merci marie

on va vérifier si tout est clean dans ton pc

* Télécharge  HijackThis  et poste le rapport stp

http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

* télécharge AVG Anti-Spyware (ewido)

https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

* tu l'installes

* lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente

puis

Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

Puis sur l'onglet Paramètres,
sous : "Comment réagir "clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

Clique sur "Enregistrer le rapport".

Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

Poste le.

philae83 · Answer

ce qui t'arrange, j'attends de tout avoir pour regarder

afideg · Answer

Bonjour Philæ

Salut Maguy

Tu ne vas tout de même pas nous interpeller à chaque fois que AVAST met qqch. en quarantaine. ?
Vide ta quarantaine ( et achète un mode d'emploi de AVAST - tu a reçu un TUTO je crois - )

Et tu sais très bien comment fonctionne ceux qui t'aident.
Il est alors inutile de demander comment exécuter ce qu'on te demande. Tu le fais . Tu postes les résulats. Tu patientes pour qu'on trouve réponse à l'analyse des données.

Merci de ménager notre spécialiste Philæ qui a accepté de te prendre en mains. Fais ce qu'elle dit.
As-tu oui ou non fais la restauration system comme demandé ???

Merci
Bonjour à Alain.
Al.

Pardon Philæ

POUR INFORMATION

Tutoriel < https://forums.cnetfrance.fr >
< https://www.pcastuces.com/pratique/securite/se_proteger_gratuitement/page1.htm >
< http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1541 >

•- Vérification de Avast:
suivez les instructions suivantes :

1. Cliquez-droit sur l'icone "Poste de travail" et cliquez gauche sur "gérer"
2. Dans la colonne de gauche, déroulez le menu "SERVICES ET APPLICATIONS"
3. Cliquez gauche sur SERVICES
4. Dans la colonne de droite, regardez l'état d'avast! Antivirus.
5. Si le type de démarrage n'est pas "automatique", réglez-le sur ce mode (clic droit sur "avast! Antivirus", choisissez "propriétés" puis dans le menu "type de démarrage", choisissez "automatique". Redémarrez votre PC.
6 . Si avast! Antivirus était déja réglé sur "automatique", vérifiez son "état". Il doit être sur "démarré". Si ce n'est pas le cas, cliquez droit et choisissez "démarrer".
7. S'il n'est pas possible de le démarrer, votre installation d'avast ! n'est pas bonne. Dans ce cas, essayez de réparer l'installation. Dans le menu démarrer/Panneau de configuration/ajouter ou supprimer des programmes/avast! Antivirus/modifier-supprimer et choisissez "réparer".

Cette solution fonctionne uniquement sur Windows NT, 2000, XP et 2003.

•- Mise à jour de Avast < https://www.avast.com/fr-fr/download-update#idt_8828 >

•- concurrence avec ZA ( ou kério ? )
Avast utilise un utilitaire, je crois que c'est "Boulier Réseau", ou "Bouclier Web".
Avast s'est mis à jour ce soir, j'ai essayé de remettre le "webshield " et là effectivement il m'a affiché le message concernant le problème avec le pare-feu; si tu cliques oui, une partie du " webshield " est désactivée ce qui permet de les faire marcher tous les deux.

EDIT Attention < https://www.avast.com/fr-fr/index >

Le PC Magazine (Editions Larivière) dans sa revue de n° 224 Janvier 2007 à la page 36 prétend, qu’un certain “avast 2007“, (disponible sur https://softfamous.net/freegate-professional-free/ est un antivirus performant et gratuit. Nous voulons avertir nos chers clients que non seulement l’accès à ce site n’est pas gratuit, mais aussi que ce site n’a rien en commun avec notre compagnie (il est même mentionné sur ce site), et que tout paiement fait à partir de ce site ne sera pas pris en compte par ALWIL Software.

philae83 · Answer

bonjour afideg

effectivement, si à chaque fois que avast t'interpelle on recommence les mêmes manips....

il n'y a rien d'infectieux dans tes rapports

afideg · Answer

Re

Philæ


Maguy a repris le portable d'un proche ( je crois )
Elle travaille avec deux DD.
Mais il y a d'autres caractéristiques à son installation.

Je ne comprends pas toujours ce qu'elle souhaite obtenir.


Al.

philae83 · Answer

re

pour ce que t'as trouvé avast tu disais :

ichiers infectés
- A0026922.dll \C\system volume information\ restore
-b4fm.dll \c:windows\system32 

c'est ta restauration sytème. Que reste t il de fichiers infectés dans la quarantaine d'avast ?

pour les 2 rapports------RAS

afideg · Answer

Re,

Relis le post # 10

« N'y a t'il pas lieu de refaire ces analyses sur le DD externe? »
Si Avast y détecte un virus , oui, tu peux lancer AVG-AS aussi.

;)
Al.

philae83 · Answer

il est difficile de s'y retrouver dans ce topic, tu m'excuseras

"Que reste t il de fichiers infectés dans la quarantaine d'avast ? "

réponse: ces 2 fichiers sont toujours dans la quarantaine.

Puis je les supprimer ? sans danger pour le PC? 

j'aimerai connaitre ces fichiers ? leur nom ?

je t'ai répondu concernant tes 2 rapports. RAS

philae83 · Answer

ichiers infectés
- A0026922.dll \C\system volume information\ restore
-b4fm.dll \c:windows\system32 

tu peux supprimer de ta quarantaine, ensuite tu désactives ta restauration système (comme demandé plus haut je crois) et tu rebootes le pc, puis tu la réactive

afideg · Answer

Re,

Au # 10 Afideg écrivait « Vide ta quarantaine ( et achète un mode d'emploi de AVAST - tu a reçu un TUTO je crois - )  »  sans aucune équivoque possible .

Sacrée Maguy va !
;)

Al

philae83 · Answer

Tout semble donc OK si je comprends bien ?

oui

Je pensais (à tord semble t'il ) qu'il ne fallait pas supprimer un fichier placé dans la quarantaine de l'anti virus ! qu'il pouvait faire défaut pour le fonctionnement de l'ordi. 

oui à tort, il faut discerner 2 choses. Quarantaine comme son nom l'indique signifie isolement. Les fichiers et /ou dossiers mis en quarantaine ne servent plus de toutes façons.
mais si c'est un fichier infecté qui est mis en quarantaine et qu'il fait défaut dans ton système, tu t'en rendras vite compte, tu auras des soucis, dans ce cas là, faut voir ce qu'il est possible de faire.
Sinon tu supprimes purement et simplement. En fait tu laisses en quarantaine qq jours histoire de voir si tout est ok, et tu la supprimes.

afideg · Answer

Coucou Maguy

« Alain avec son indifférence se tire des mauvais pas. La prochaine fois il n'y loupe pas et on verra s'il fait mieux »

Ho !
Il a bon dos Alain. ( à côté de ses mauvais pieds)  ;)
Laisse un peu Alain tranquille.
Et essaie, toi, de faire mieux que lui.

De toute façon, à tort ou à raison, je prends la défense des faibles !
Et je prendrai donc la défense d'Alain!


Bonne continuation à vous deux
Al.

Infecté et embêtée

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