Impossible de se connecter à FreeWifi

Bonjour à tous,

Je suis actuellement étudiante, et, ne possédant pas de connexion Internet, je me suis procuré le code FreeWifi de ma soeur afin de me connecter via l'hotspot.
Cependant, dès que j'essaie de me connecter, Windows m'affiche le message suivant : "Windows n'a pas pu se connecter à Freewifi". Pourtant le signal est satisfaisant (3/5). De plus, le problème ne vient pas de mon wifi, puisqu'il m'est possible de me connecter sur SFR Wifi Public, ou sur la Livebox de mes parents.
J'ai lu sur certains forums que Freewifi "blacklistait" certains utilisateurs, or mon PC (Eee PC) est neuf (acheté il y a deux semaines), et je ne me suis jamais connecté, donc pourquoi serais-je "blacklisté" ?
Si certains connaissent le même problème et on trouvait une solution, n'hésitez pas !
Merci de votre aide.
PS : Je suis novice en informatique.