Pas de son et je trouve pas de solutions sur les forums... Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous,

j'ai un Hp Compaq dc5800 Desktop PC série 
Carte mère Hewlett-Packard 2820H.

je l'ai reçu d'un ami qui en a acheter un nouveau
J'ai voulu mettre une carte son, mais il n'y a pas la place.

J'ai appris par la suite qu'elle était certainement dans la carte mère...

COMMENT ACTIVER CELA ???

Étant juste un peu nul en informatique, merci de bien bien expliquer...

Merci à tous, un ordi sans le son, c'est comme un papa noël sans ces boules...lol

nicosi1234 · Answer

PS: c'est bien la 20eme fois que je mets les pilotes à jour...

billmaxime · Answer

salut

dans tes périphériques, elle est bien activée?

@+

nicosi1234 · Answer

je vois ca comment ? (désolé suis une pive en informatique, juste le mot drivers me donne des frissons..)

nicosi1234 · Answer

dans son et peripherique audio ca marque : aucun périphérique audio. Mais j'ai branché des ht parleurs... pffff c'est compliqué

billmaxime · Answer

re

clic sur démarrer>panneau de configuration>gestionnaire de périphriques

et regarde l'image

clic droit sur le périphérique et propriété, ça doit te marqué ce périphérique 

fonctionne correctement

@+

nicosi1234 · Answer

j'ai dans contrôleur audio video et jeu:

AMD high definition audio device (avec une croix rouge sur le dessin de l'haut parleur)

codec audio
codec video
hd audio soft data fax
peripherique audio usb
pilotes audio herité

billmaxime · Answer

re 

c'est celui là qu'il faut activer AMD high definition audio device (avec une croix rouge sur le dessin de l'haut parleur) 

@+

nicosi1234 · Answer

amd high definition Fonctionne, merci Billmaxime, mais tjrs pas de son

billmaxime · Answer

re

faut regarder dans le bios si elle est sur "enable"

@+

nicosi1234 · Answer

je peux envoyer une image de ce que ca marque, mais je doit faire comment (OLALA la pive que je suis)

billmaxime · Answer

envoie la photo

@+

nicosi1234 · Answer

j'envoie comment une photo suer ce site, et je prend comment la photo ?

nicosi1234 · Answer

merci a toi de ta patience

billmaxime · Answer

regarde ici pour faire 1 capture d'écran

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

enregistre la sur ton bureau et poste la via ce lien https://www.cjoint.com/

regarde le tuto de cjoint https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

nicosi1234 · Answer

https://www.cjoint.com/?CBjmLBSE8mL

voili voila c'est fait.

désolé, entre temps j'ai du nourrir mes deux gremlins...

billmaxime · Answer

re

regarde l'image et fais 1 clic droit sur les pilotes a 

problème (avec le ? jaune) et tente de les mettre a jour

tu as accès au net via le wifi?

regarde aussi cette page et dis moi quel est le modèle exact de ton pc

https://support.hp.com/fr-fr/

@+

nicosi1234 · Answer

re,
impossible de mettre à jour les pilotes ou c'est jaune, on me demande un cd d'installation que je n'ai pas.
pour le reste:


»Boîtier microtour pour ordinateur HP Compaq dc5800
Numéro de série :   CZC90231RZ
Référence de produit :   KV512ET

billmaxime · Answer

ok 

dis moi aussi quel os tu as (xp-vista-seven) en 32 ou 64 bits 

pour le savoir tu clic sur démarrer>ordinateur>clic droit>propriété 

regarde l'image 

@+

nicosi1234 · Answer

windows xp familial
https://www.cjoint.com/?CBjohN1Btni

billmaxime · Answer

ok

en fait c'est xp pro 

le pilote audio

pour éthernet il y a différents pilotes (intel et broadcom)

regarde lequel tu as (clic droit sur le pilote dans le panneau de configuration>propriété)

tu auras le nom de la carte réseau>>> regarde l'image

@+

nicosi1234 · Answer

merci pour ton aide, malheureusement tjrs pas de son.

sniffffffffffffff bouououououou......

billmaxime · Answer

re

dis moi si tu as toujours les même ? jaune dans tes périphériques

@+

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Affichage
Périphériques par connexion
Vérifie si le bus microsoft UAA est présent.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le bus microsoft UAA
Désactive-le
Désinstalle-le

Redémarre le pc
Installe ce pilote --> audio

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message

nicosi1234 · Answer

Voili Voila, encore un immence merci pour ton aide. 
A+ 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]-------------------------------------------------------------------------------------- 

    Version                                           AIDA64 v2.80.2300/fr 
    Module de test                                    3.0.492-x32 
    Site web                                          https://www.aida64.com/ 
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ] 
    Ordinateur                                        NICO 
    Générateur                                        Nicolas 
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM) 
    Date                                              2013-02-15 
    Heure                                             19:12 


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------ 

    Ordinateur: 
      Type de système                                   PC multiprocesseur ACPI 
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ] 
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0) 
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) 
      Nom du système                                    NICO 
      Nom de l'utilisateur                              Nicolas 
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ] 
      Date / Heure                                      2013-02-15 / 19:12 

    Carte mère: 
      Type de processeur                                DualCore Intel Core 2 Duo E8500, 3166 MHz (9.5 x 333) 
      Nom de la carte mère                              Hewlett-Packard HP Compaq dc5800 Microtower 
      Chipset de la carte mère                          Intel Bearlake Q33 
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ] 
      DIMM1: Elpida EBE10UE8ACWA-8G-E                   1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @ 400 MHz)  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz) 
      DIMM2: SK Hynix HYMP112U64CP8-S6                  [ TRIAL VERSION ] 
      DIMM3: Elpida EBE10UE8ACWA-8G-E                   [ TRIAL VERSION ] 
      DIMM4: SK Hynix HYMP112U64CP8-S6                  [ TRIAL VERSION ] 
      Type de Bios                                      Compaq (08/01/08) 
      Port de communication                             Port de communication (COM1) 

    Moniteur: 
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 3400 Series  (512 Mo) 
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 3400 Series  (512 Mo) 
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon HD 3450 (RV620) 
      Moniteur                                          Écran Plug-and-Play [NoDB]  (H9MBA03189) 

    Multimédia: 
      Carte audio                                       Analog Devices AD1884 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2] 
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ ATI RV620 - High Definition Audio Controller 

    Stockage: 
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) ICH9 Family 2 port Serial ATA Storage Controller 1 - 2921 
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) ICH9 Family 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 2926 
      Disque dur                                        Generic- Compact Flash USB Device 
      Disque dur                                        Generic- MS/MS-Pro USB Device 
      Disque dur                                        Generic- SD/MMC USB Device 
      Disque dur                                        Generic- SM/xD-Picture USB Device 
      Disque dur                                        WDC WD1200JS-00MHB0  (120 Go, 7200 RPM, SATA-II) 
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CDDVDW TS-H653Q  (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM) 
      État des disques durs SMART                       OK 

    Partitions: 
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ] 
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ] 

    Entrée: 
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2 
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH 
      Souris                                            Souris compatible PS/2 
      Souris                                            Souris HID 

    Réseau: 
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ] 
      Adresse MAC principale                            00-04-76-0D-B7-EB 
      Carte réseau                                      Carte Ethernet 3C900B-TPC 3Com (générique)  (192. [ TRIAL VERSION ]) 

    Périphériques: 
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer 
      Imprimante                                        PDF Pro 10 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2] 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2] 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2] 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2] 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2] 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2] 
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2] 
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2] 
      Périphérique USB                                  Microsoft LifeCam VX-3000 
      Périphérique USB                                  Périphérique audio USB 
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB 
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB 
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB 
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB 
      Périphérique USB                                  Périphérique inconnu 
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite 
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite 

    DMI: 
      Distributeur du Bios                              Hewlett-Packard 
      Version du Bios                                   786F2 v01.51 
      Fabricant du système                              Hewlett-Packard 
      Nom du système                                    HP Compaq dc5800 Microtower 
      Version du système                                 
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ] 
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ] 
      Fabricant de la carte mère                        Hewlett-Packard 
      Nom de la carte mère                              2820h 
      Version de la carte mère                           
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ] 
      Fabricant du châssis                              Hewlett-Packard 
      Version du châssis                                 
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ] 
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ] 
      Type du châssis                                   Mini Tower 

]--------------------------------------------------------------------------------------------- 

    Monitor ID      SAM07D1: Écran Plug-and-Play [NoDB] 
    Monitor Model   SA300/SA350 


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer  
Exécuter  
Tape : regedit  et OK  

Suis cette arboresence:    
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows  

Dans le volet droit  
Double-clique sur --> CSDVersion  
Modifie la valeur 300 par 200  
Redémarre le pc.   

Installe ceci --> kb888111.exe  

Installe le pilote --> audio  
   
Redémarre le pc.

kaneagle · Answer

Va dans le bios, vérifie si l'audio device est bien activé.

kaneagle · Answer

Au démarrage, regarde sur l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...

kaneagle · Answer

Regarde dans advanced ou on-board device ou integrated peripherals.

kaneagle · Answer

Laisse tomber pour le bios.

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

kaneagle · Answer

Regarde --> ici  
Vérifie si soundmax est l'unité par défaut. 

Vérifie également derrière le pc, si le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert )
  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Retourne dans le régistre
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows 
Dans le volet droit, remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion 
Redémarre le pc

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques avec des points d'interrogation.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Fais clic droit sur les périphériques problématiques
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

kaneagle · Answer

Non, pas ca.

Clic droit sur contrôleur ethernet
Propriétés
Onglet --> détails
Donne le no. d'identifiant de matériel. 

Fais de même avec le périphérique inconnu.

kaneagle · Answer

Installe ces 2 pilotes:
--> Ethernet 
--> Infinéon

kaneagle · Answer

Dézippe le pilote ethernet et installe-le manuellement: 
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé sp51788
Sélectionne le fichier --> e1e5132.inf
Redémarre.

kaneagle · Answer

Je t'ai donné les 2 liens sur ce message --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27100590-pas-de-son-et-je-trouve-pas-de-solutions-sur-les-forums?page=2#64

kaneagle · Answer

Le fil réseau est bien connecté du modem au pc ?

kaneagle · Answer

Va sur windows update et va faire les mises à jour.

Quand les prioritaires seront faits
Retourne de nouveau sur windows update
Fais une recherche personnalisée
Regarde dans les logiciels facultatifs et matériels.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Tout en haut, clique sur windows update.

nicosi1234 · Answer

voili voila... c est vraiment compliqué l informatique

https://www.cjoint.com/?CBvmHJUzkTx

kaneagle · Answer

Retourne sur windows update
Clique sur --> recherche personnalisée
Vois dans les logiciels facultatifs et matériels, si on te propose des pilotes ou autres.

kaneagle · Answer

Tu n'as plus de points d'interrogation ?

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identifiant de matériel.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique 
Désinstalle-le 
Redémarre le pc.  

Dans le régistre, tu as bien remis la valeur à 300 dans --> CSDVersion  ?
  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

nicosi1234 · Answer

fantastique, merveilleux, incroyable...les mots me manque, CA MARCHE, j'ai du son.
Un tout tout grand merci pour ta patience et ton tres grans savoir faire. Mille merci

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Pas de son et je trouve pas de solutions sur les forums...

48 réponses

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