MacBook Air no enciende.

Resuelto/Cerrado
Lola -  
 Alex -
Hola,

esta mañana quise encender mi MacBook Air (comprada hace unos meses), pero no responde, ya no se enciende en absoluto.

Sin embargo, la batería está bien cargada

¿Qué puedo hacer???

Gracias de antemano
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

3 respuestas

  1. pierrephoto Mensajes publicados 1534 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   364
     
    Hola,

    Intente las siguientes operaciones en ese orden hasta que su ordenador se encienda:

    Asegúrese de que el adaptador de corriente esté conectado al ordenador y enchufado a un toma de corriente que funcione.
    Asegúrese de utilizar el adaptador Mag-Safe de 45W que viene con su MacBook Air. Si el adaptador de corriente ya no carga el ordenador y la luz indicadora del adaptador no se enciende cuando conecta el cable de alimentación, intente desconectarlo y volver a conectarlo para colocarlo correctamente

    Si el problema persiste, restaure los ajustes predeterminados del ordenador manteniendo pulsadas las teclas Mayúsculas, Opción (Alt) izquierda y Control izquierda mientras mantiene pulsado el botón de encendido durante cinco segundos.

    Presione el botón de encendido
    y suéltelo, y mantenga inmediatamente pulsadas las teclas Comando, Opción, P y R. manténgalas pulsadas hasta escuchar un segundo sonido de inicio. Esta acción restablece la memoria PRAM (RAM de parámetros)

    Para usar Apple Hardware Test en su MacBook Air:
    1
    Desconecte todos los periféricos externos de su ordenador, excepto el adaptador de corriente.
    2
    Reinicie su MacBook Air manteniendo pulsada la tecla D.
    3
    Cuando aparezca la pantalla principal de Apple Hardware Test, seleccione el idioma para
    su zona geográfica.
    4
    Pulse la tecla Return o haga clic en el botón Flecha derecha.
    5
    Cuando aparezca la pantalla principal de Apple Hardware Test (aproximadamente 45 segundos después),
    siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.
    6
    En caso de detectar un problema, Apple Hardware Test mostrará un código de error.
    Anote el código de error antes de iniciar las gestiones de asistencia. Si Apple
    Hardware Test no detecta una avería de hardware, es probable que el problema
    esté relacionado con el software

    --
    Atentamente.
    Pierre
    25
    1. chuckapple Mensajes publicados 3810 Estado Miembro 323
       
      En caso de detectar un problema, Apple Hardware Test muestra un código de error.
      Anote el código de error antes de iniciar las gestiones de asistencia. Si Apple
      Hardware Test no detecta ninguna falla de hardware, es probable que el problema
      esté relacionado con el software: sí, pero si no inicia por completo, sigue siendo una falla de hardware y no de software ...
      0
    2. pseuo
       
      Gracias, funcionó muy bien, mi Mac se reinició.
      0