PC qui ne s'allume pas

Résolu
ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon autre PC portable. Quand je l'allume, un écran tout noir avec écrit " Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé"
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
Vous pouvez tenter de réparer ce fichier en démarrant le programme d'installation de Windows XP avec le CD-ROM original d'installation. Choisissez " R " dans le premier écran pour démarrer la réparation.
Le problème est que je n'ai pas ce CD d'installation, alors y a t'il une autre solution ? J'espère que quelqu'un pourra m'aider à remettre ce PC en route. Un grand merci à la personne qui m'aidera.

32 réponses

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Résumé de la discussion

Le souci décrit est un échec de démarrage Windows signalant que le fichier WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM est manquant ou endommagé et nécessitant de démarrer à partir du CD d’installation. La réponse la plus pertinente est d’ajuster l’ordre de démarrage dans le BIOS pour que le CD/DVD soit prioritaire, afin de lancer la réparation via le support d’installation lorsque disponible. D’autres propositions évoquent aussi le démarrage en mode sans échec ou la dernière bonne configuration connue, ou encore l’obtention d’un autre système d’exploitation à installer lorsque la réparation est indisponible. En complément utile, il peut être nécessaire de vérifier la détection du lecteur et, si possible, prévoir une solution alternative telle qu’un support bootable prêt à l’emploi ou un outil de récupération.

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  1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    y'en a qu'un ????
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Bonjour Gen,
      Et bien oui, il y en à qu'un " microsoft windows XP edition familiale ", c'est le seul qui est inscrit.
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  2. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ?

    faut que tu regardes dans le bios voir si c est bien le cd qui est en premier

    tu as lu mon lien au dessus ?
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Je ne comprend pas ce qu'est le Bios dans ton lien
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    2. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
       
      alors tu ne lis pas la page correspondant à mon lien ci dessus....
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    3. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      J'ai appuyé au démarrage sur la touche ESC puis F1, et j'ai plusieurs tableaux qui apparaissent avec en titre " system setup - ACPI BIOS - Version = 1.3C "mais je ne sais pas quoi faire.
      Chacun de ces tableaux ont un titre - BOOT PRIORITY - DISPLAY - OTHERS - PASSWORD - BATTERY - SYSTEM DATE / TIME - et MEMORY

      ** Si seulement tu pouvais me dire que je tiens le bon bout.
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    4. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Bon, ben je vois que tu es très occupé, je dois débaucher dans une 1/2 heure, je te dis donc à mardi. Très bon week end.
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  3. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    re j'ai fait une sieste ^^

    c'est ca qu il fallait choisir ^^

    BOOT PRIORITY -
    1
    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Bonjour Gen,
      Je fais quoi avec BOOT PRIORITY
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  4. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut fais-t-en preter un du meme systeme que toi
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Ca va pas être facile
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    2. jo51 Messages postés 374 Statut Membre 29
       
      bonjour

      tu n'a pas trop de solution :

      - avant tous a tu essayé de le démarrer en mode sans échec ou encore dernière bonne configuration connu

      - ou il te faut trouvé ce cd comme g3n-h@ckm@n a dit plus haut

      - ou tu trouve un autre système d'exploitation a installé
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    3. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Je suis vraiment très déçue. J'ai essayé en mode sans échec, et ça me ressort le même texte. On m'a prêté le CD de réinstallation, mais il y en a 9, car il a été téléchargé sur 9 CD directement sur l'ordi, parce qu'il n'y avait pas de CD lorsque ils ont acheté leur ordi . J'ai donc essayé de mettre une autre version ( Vista, qui est sur mon autre ordi ) et aucun des CD n'apparaît sur le bureau quand le les met . Pourtant ils apparaissent bien quand je les met sur mon autre ordi. Franchement, je désespère.
      C'est quoi " dernière bonne configuration connue " ?
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  6. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    heuuu...je comprends plus là tu parlais bien de XP plus tot ?
    0
    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Oui, celui qui s'allume pas c'est un XP, un portable, l'autre c'est un Vista.
      0
  7. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    y'a tout ce qui te faut là

    http://www.vista-xp.fr/forum/topic183.html
    0
    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Je ne peux pas faire, quand je met le CD de réinstallation, il y a rien qui apparaît sur le bureau.
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  8. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    heu.....je comprends pas .
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Bon, je t'explique. J'ai 2 Ordis, 1 de bureau ( Vista ), et 1 portable ( XP ), tous prêt l'un de l'autre.
      Quand j'allume le portable, il est affiché le texte que j'ai mis dans mon premier post.
      Si je met le CD de réinstallation, il n'y a rien qui apparaît sur le bureau.

      Il est là mon GROS PROBLEME. En plus c'est le PC de l'atelier.
      Bien sûr, je communique avec celui du bureau.
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    2. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
       
      ca veut dire que tu ne bootes pas sur le cd mais toujours sur le disque dur donc , normal
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    3. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Bootes ???? Je ne sais pas ce que ça veux dire.
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    4. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
       
      démarres
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    5. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Vois tu quelque chose à faire ?
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  9. jo51 Messages postés 374 Statut Membre 29
     
    quel est le modèle de ton PC ptitcul86 ?
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      C'est un Toshiba
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    2. apo243
       
      HP compaq
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  10. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    "choisissez le système d'exploitation à démarrer puis tapez entrée "

    tu choisis bien ton windows ?
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Et bien, je pense, il y a de marqué system 32 windows XP edition familiale
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  11. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ben pourquoi il propose alors ? il est c*n ou quoi ?
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Alors ça, je me demande.
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  12. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    tu peux faire une photo de ton post21 ? j'ai pas bien saisi ce que tu dis....
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Je ne comprend pas ( faire une photo ),
      Au dessous des 6 lignes que je détaille, il y a le texte de mon 1ier post qui apparaît.

      Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé"
      \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
      Vous pouvez tenter de réparer ce fichier en démarrant le programme d'installation de Windows XP avec le CD-ROM original d'installation. Choisissez " R " dans le premier écran pour démarrer la réparation.
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  13. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ah ouais mais t'as pas reussi à demarrer sur le cd.....
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Ben non, quand je le met, il n'y a rien qui apparaît sur le bureau, pourtant je l'entend qu'il tourne.
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  14. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    heu......y'a pas de bureau quand tu demarres sur le cd.....

    https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Alors il faut que j'éteigne l'ordi, que je mette le CD et que je redémarre, c'est bien ça ?
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  15. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27085722-pc-qui-ne-s-allume-pas#35
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Je suis un peu perdue, car le système de réinstallation de XP qu'on m'a prêté, il y a 9 CD. Est ce que ça serait pas mieux que je mette la version que j'ai avec l'autre PC, c'est Vista, et là, j'en ai que 2.
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    2. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      J'ai visualiser tous les CD de réinstallation de XP, il y en a 3 ou est noté sous des espèces de fichiers " Preload - 1386 - Fichier Master
      Puis 1 ou est marqué HP - 1386 - Preload - Tools
      Il y a certainement le bon dans tous ça, mais lequel ?
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    3. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Dans le cadre " BOOT Priority " en 1ière ligne il y a HDD - FDD - CD.ROM - LAN.
      Si j'ai bien compris, il faut mettre CD . ROM en ier, mais je n'arrive pas à l'enregistrer, ("exit and save settings" ou "save and exit setup") et confirmez l'enregistrement. )
      Pourtant je me sert des flêches, mais elles ne vont pas sur les lignes du bas
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    4. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Bonjour Jacques, Bonjour Gen,
      Pour appuyer long sur la touche zéro, vu que c'est un portable, je dois l'allumer avant d'appuyer, alors ça ne marche pas
      Je suis allé en mode sans échec, mais il n'y a pas la ligne " Réparer son ordinateur "
      Que faire ? Je désespère vraiment.
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  16. Jojeannot Messages postés 64 Statut Membre 1
     
    Hey !
    Prémière étape : Va dans le bios en appuyant sur F2 ( normalement ) lors du démarrage. Rendez vous dans l'onglet "Boot Sequence" et tu monte la case " CD Drive " tout en haut de la liste des boots. Et surtout n'oublie pas de sauvegarder tes changements.

    Seconde étape : Tu insères le CD d'installation, etu appuie sur F12 (normalement), choisi " CD DRIVE " dans le menu de choix de boot et tout devrai se lancer !

    Tiens moi au jus :)

    " Pas d'apéro sans Jeannot ! "
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  17. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    quand tu as le menu "mode sans echec" , rappuie sur F8 le menu devrait s'étendre
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Qui dois je écouter ?? Je suis pommée
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    2. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Quand je rapuie su F8, il n'y a rien de plus
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    3. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Quand je rapuie su F8, il n'y a rien de plus
      Si je fais F2, comme le dit Jeannot, j'ai la page TOSHIBA avec en dessous plusieurs petites images que je peux choisir avec les flèches du clavier, je choisie là ou il y a un CD, et quand je fais " entrer " je retombe toujours sur ce texte de mon 1ier post.
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    4. Valerie
       
      Bonjour, ou Bonsoir,

      Cela sent l'embrouille c'est pas évident de suivre plusieurs personne ça ne fait pas sérieux et ça ne risque pas de lui facilité la tache
      déjà la personne ne connait rien donc un peut de pédagogie de patiente et une chose a la fois
      la ce n'est pas le cas du tout
      je peut contribuer a solutionné le problème si besoin
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    5. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      valérie bonjour , ok désolé si mes interventions étaient inutile je les retire et bonne suite à toi !!
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  18. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    re

    tu as dit :

    je choisie là ou il y a un CD, et quand je fais " entrer " je retombe toujours sur ce texte de mon 1ier post.

    tu fais bien F10 pour memoriser ?
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      J'allume, je fais F2, je met mon curseur sous l'image du CD et je fais F10. Et là, j'entend bien le CD qui se met en route, puis plus rien. Est ce que c'est bien ça ?
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  19. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    il faut qu il soit en premier demarrage dans la liste
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Je fais pareil quand je suis à BOOT PRIORITY je me met sur CR-ROM Puis F10, et c'est pareil
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  20. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    normalement tu dois pouvoir le monter en tete de liste avec "+ / -" ou F5/F6 pendant qu'il est selectionné
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Je ne peux que me servir des flèches du bas de mon clavier pour choisir et pour mettre CD ROM en premier avec la touche Bk Sp, et là je tape F10, j'ai essayé F5 / F6? ça fait pareil.
      En dessous de ces petits cadres il y a " Space et Bk Sp, ceux là je sais, et après il y a PgDn-PgUp, Esc, Home et End, peut être qu'ils peuvent me servir?
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  21. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    mais attends c'est un des cd des 9 cd ca ?

    normalement un windows XP fait ~600 Mo....
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    1. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Au lien n°46 je te disais.

      ***J'ai visualiser tous les CD de réinstallation de XP, il y en a 3 ou est noté sous des espèces de fichiers " Preload - 1386 - Fichier Master
      Puis 1 ou est marqué
      Il y a certainement le bon dans tous ça, mais lequel ?***

      Alors j'ai mis celui qui me semblait être le bon, celui là ( HP - 1386 - Preload - Tools ) Si ça l'est pas, dis moi lequel.
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    2. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
       
      ben non il doit y avoir ecrit Microsoft windows etc....dessus mais c'est un seul cd
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    3. ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre
       
      Si je regarde bien sur ce CD, ce sont des dossiers de fichier, et il y en a 1 ou c'est écrit Windows, mais impossible de l'ouvrir.
      Mais dis moi, y a pas moyen de trouver ce CD de réinstallation sur internet de façon à le télécharger sur un CD ou une clé USB ?
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