App Error 523 reset

Gabriel -  
fernand028 Messages postés 341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un Blackberry curve 8520 et ça fait 5 jours maintenant que ça m'affiche un écran blanc sur lequel il est écrit "app error 523 reset". j'ai suivi pas mal de Tutos mais quand je lance "Loader.exe" et que je clique sur Suivant, une page s'affiche mais sans mon PIN Blackberry, ce qui veut dire que le terminal n'est pas connecté à mon PC. je ne sais plus comment faire. Aidez moi svp svp svp.!!

7 réponses

Réponse 1 / 7
fernand028 Messages postés 341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   149
 
bonjour est-il reconnu par le logiciel blackberry desktop?
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djibrilbodian Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Non il ne le détecte pas,au fait j'avais jamais essayé auparavant ce logiciel.
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Réponse 3 / 7
fernand028 Messages postés 341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   149
 
ok mais le bb s'allume?
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Réponse 4 / 7
djibrilbodian Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui il s'allume..
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fernand028 Messages postés 341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   149
 
ok alors essaye de le connecter a l'ordi avec le câble usb mais enlève la batterie du bb
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Réponse 6 / 7
djibrilbodian Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ça donne un écran blanc avec au centre une batterie barrée par un trait rouge..!!
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Réponse 7 / 7
fernand028 Messages postés 341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   149
 
ok alors faites ce que je vous ai dit précédemment et faites une mise a jour du blackberry toujours sans batterie jusqu'à qu'il vous reaffiche le signe du batterie barré et la remettez la batterie dans le blackberry
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