Impossible de réinstaller vista

patjo3ma -  
 patjo3ma -
Bonjour,
J'ai un ordinateur de salon Packard Bell IMEDIA J 9513 AIO de 2008 et l'i'mage s'est mise à se déformer...Je l'ai redémarer en mode sans échec...Puis impossible de le rédemarrer de cette façon, le mode sans échec a disparu...J'ai réussi à récupérer mes données personnelles (photos, documents)grace à ce forum et j'ai tenté de restaurer VISTA à l'aide des CD. Après plusieurs tentatives j'arrive à un écran bleu instable et impossible d'aller plus loin.
J'avoue que je ne sais plus quoi faire.

merci de votre aide

4 réponses

  1. delco95 Messages postés 494 Statut Membre 85
     
    bonjour
    quelle est le code d'érreur qui s'affiche sur l'écran bleu?
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  2. patjo3ma
     
    Il n'y a pas de message d'erreur. L'écran bleu se fige. Dans la réinstallation j'ai réussi à aller jusqu'à l'dentification de l'ordinateur puis blocage...
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  3. patjo3ma
     
    Je n'arrive pas à avoir accès à la restauration packard bell comme indiqué à l'étape B.
    J'ai refais une installation à partir des DVD. Il plante à l'indication: " veuillez attendre que Window se prépare au 1er démarrage"
    Je tente un redémarrage et une indication apparait en anglais: windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix th problem: ils me disent (je pense) de réintaller à partir des disc. Il est écrit enesuite:
    status: 0xc000000f
    Info: The boot sélection failed because a required device is inaccessible.
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