Mise à jour iphone 3GS impossible Fermé

Question

Bonjour, 
Mon iphone 3GS est resté dans un placard pendant 2 ans. Il avait pris l'eau et ne fonctionnait plus, apple le considérait comme fichu. Je l'ai ressorti et testé hier et -miracle (enfin pas exactement) il a redémarré ! J'ai inséré la carte sim et rechargé l'appareil sans trop de difficulté. Les tests mail et tél se sont avérés positifs. Seul souci : il tournait sous version ios 3.1 avant son passage sous l'eau... Je tente désespérément depuis hier soir de le mettre à jour via itunes mais tout s'arrête avant la fin et un message d'erreur s'affiche "l'iphone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (29).
J'ai consulté les astuces proposées sur certains forums sans succès : supprimer une ligne du fichier host, nettoyer les fichiers internet temp, désactiver avast... Rien n'y fait. 
Je précise que je le connecte à un pc sous windows 7.
Y a t-il quelqu'un qui pourrait m'aider ? Cet iphone est tout neuf, il n'a servi que quelques semaines avant de tomber en panne et j'ai pu constaté qu'il abien fonctionné pendant plusieurs heures hier, alors... ???



Configuration: iPad / Safari 6.0

forever374 · Answer

passe le en mode DFU  et restore le

S4rmy · Answer

Salut, tu peux essayer cette procédure :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201413

lotusbleu75 · Answer

Bonsoir S4rmy, merci pour ta suggestion mais j'ai déjà exploré la page support que tu me donnes et j'ai suivi les propositions mais rien n'a changé, le rapport d'erreur apparait toujours au meme moment.
Je regarde les réponses des autres membres.
Merci encore et bonne soirée.

forever374 · Answer

Passe le en mode DFU ET restore le

lotusbleu75 · Answer

Bonsoir forever374,
peux tu m'expliquer en détail ce qu'est le mode dfu et comment on y passe ?
J'ai vu plusieurs messages à ce sujet mais pas toujours très compréhensibles pour des novices...
Merci d'avance pour les conseils pratiques qui ne manqueront pas d'intéresser d'autres utilisateurs si j'en crois le nombre de questions sur le net qui touchent ce mode dfu...

forever374 · Answer

oui c'est sur je te comprend 

allor pour passer en mode DFU ( systeme le plus sur pour faire une mise a jour ou une restauration )

il faut que tu branche ton iphone au pc

lance itune 

appuye sur power ( le boutton en haut de lecran ) et home ( selui en bas de lecran )    en meme temps peandant 10 segonde

puis relache uniquement le boutton power

des que itune reconaitre ton iphone tu poura relacher le boutton home et lancer la restaurtion de ton phone

lotusbleu75 · Answer

Alors en fait je l'ai deja passe en mode dfu plus de dix fois sans faire le rapprochement entre cette manip et ce nom...
Ça ne fonctionne pas, le mode recovery reste toujours bloque au 3/4 environ de la restauration.
J'ai lu quelque part qu'il existe un logiciel "irecovery" je crois. Est ce toi ou quelqu'un d'autre l'a deja utilise pour ce probleme ?

forever374 · Answer

je les utiliser a chaque foi pour mes mise a jour de mes iphone 3GS 4 et iphone 5


le mode recovery c'est le DFU ^^ *

crée un dossier sur ton bureaux 

apelle le IPHONE 3GS
 
 telecharge le firmware de ton iphone
https://www.winmacsofts.com/telecharger-firmware-ios-6-1-appareil-apple/

clik sur se lien desent un peu la page et telecharge le firmware ios 6.1 pour iphone 3gs
une foi que tu la telecharger mes le dans le dossier que tu vien de crée

lotusbleu75 · Answer

Encore merci pour ces infos. Le telechargement est en cours. Une fois le firmware enregistre je double clic dessus pour l'ouvrir ? Je l'ouvre avec itunes ? L'iphone doit etre raccorde a l'ordi avant l'ouverture du firmware ?
Faut pas m'en vouloir de poser ttes ces questions, je commence a saturer de chercher sans comprendre pourquoi ça ne marche pas :)

forever374 · Answer

une foi que tu a telecharger le fichier . mes le dans un dossier que tu créra  sur ton bureaux 

des que tu a fait sa revien em voir onfera etape par etape

lotusbleu75 · Answer

Voila. Le firmware est ds dossier iphone sur le bureau. Et maintenant ?

forever374 · Answer

maintenant si ton iphone est pas deja en mode DFU je ves texpliquer comment faire

branche le a ton pc 

lance le programme itune

appuye sur le boutton power et home en meme temps peandant 10 segonde

ensuite relache uniquement le boutton power mais garde bien le doight appuyer sur le boutton home 

une foi que itune aura detecter ton iphone tu poura relacher le boutton home

des que tu en est la previent moi pour la suite

lotusbleu75 · Answer

Impossible de garder l'ecran noir. J'appuie bien sur les 2 boutons puis je relache power mais aussitot l'ecran affiche le cble usb et l'icone d'itunes !

forever374 · Answer

allor recommence jusqua se que tu y arive 

si 10 segonde suffie pas essaye 11 segonde allor

lotusbleu75 · Answer

Il veut rien savoir :( j'appuie sur les 2 boutons et apres 3 ou 4 secondes le cable revient et j'ai toujours le meme message dans itunes : itunes a detecte un iphone en mode recuperation. Vous devez le restaurer... Etc.
A qui je pourrais m'adresser pour faire ça ? Parce que la j'ai bien d'autres choses a faire et je crois que c'est pas dans mes competences...
Merci d'avoir pris du temps pour m'aider, c'est tres sympa.

forever374 · Answer

ne deseprerer pas et ressyaer 

home et power en meme temps peandant 10 segonde 

ensuite relacher uniquement le bouton power etc .....

S4rmy · Answer

Salut, alors peut etre que je vais que des conneries mais je crois que pour etre en mode DFU il faut faire ça :

1. Eteindre son appareil
2. Rester appuyé sur le bouton POWER 5 secondes
3. Appuyer sur le bouton POWER et HOME en même temps pendant 10 secondes
4. Lâcher le bouton POWER tout en restant appuyé sur le bouton HOME jusqu'à ce que iTunes le reconnait.

forever374 · Answer

il y a cette methode si ton telephone nest pas bloker suite a une mise a jour mais sa peut marchée aussi

forever374 · Answer

on va essayer en mode normale est se que itune detecte ton iphone ????

Mise à jour iphone 3GS impossible

19 réponses

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