IPAD bloqué sur le le logo ITUNES avec le cable USB

Question

Bonjour, 
Hier j'ai vu qu'il y avait une mise à jour à faire j'ai donc lancé la procédure et j'ai vu apparaitre le logo ITUNES avec le cable USB sur l'écran , je l'ai donc branché à l'ordi.
J'ai appuyé sur restaurer  et mettre à jour ( je n'avais auncune autre proposition )le téléchargement a duré 10 mm  ,à la fin apparution du le message ci- dessous avec une croix rouge
"Un problème est survenu lors du telechargement du logiciel de l'IPAD" IPAD" la 
connexion réseau a expiré, assurez vous que les réglages réseau sont corrects et que 
votre connexion réseau est active ou réessayer plus tard"

J'ai tout essayé j'ai refait plusieurs fois  , j'ai débranché internet , j'ai fait les manip de la rubrique " redémarrer l'ipad , tout ça sans résultat

Si quelqu'un peut m'aider ça serait super sympa car je ne sais plus quoi faire et mon ipad et bloqué sur le logo Itunes cable USB  et je ne peux plus rien faire 
Un grand Merci d"avance pour vos réponses

La biche 10


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

forever374 · Accepted Answer

branche ton ipad au pc 

lance itune

appuye sur power et home peandant 10 segonde

ensuite relache uniquement le boutton power mais garde bien le doight appuyer sur home

des que itune aura detecter ton ipad la tu poura relacher le bouton home

il ne te reste plus que a restaurer ton ipad

forever374 · Answer

a tu ton ipad sous la main ??

labiche10 · Answer

oui je l'ai sous la main
Meric d'avance pour ton aide

labiche10 · Answer

Mon ordi reconnait bien mon ipad , j'appuie sur restaurer mettre à jour et après 10 mm j'ai le message  ci- dessous avec une croix rouge 
"Un problème est survenu lors du telechargement du logiciel de l'IPAD" IPAD" la connexion réseau a expiré, assurez vous que les réglages réseau sont corrects et que 
votre connexion réseau est active ou réessayer plus tard"

labiche10 · Answer

j'ai essayé plusieurs fois la manip dont tu mes parles , mais rien d'y change

forever374 · Answer

reesaye la methode que je tes expliquer juste au dessus 

mais sauf que cette foi si tu telechargera le firmware de ton ipad

labiche10 · Answer

je débute dans ce domaine   " c'est quoi firmware

forever374 · Answer

se nest pas grave 

allor dit moi cest quoi comme ipad precisement

labiche10 · Answer

ipad 2

forever374 · Answer

ipad 2 wifi ??

labiche10 · Answer

oui

forever374 · Answer

copie puit colle se lien a la place de www.google.fr

appldnld.apple.com/iOS6.1/041-6476.20130128.Hrb56/iPad2,1_6.1_10B141_Restore.ipsw

labiche10 · Answer

j'ai telechargé iPad2,1_6.1_10B141_Restore est ce c'est ce qu'il fallait faire ?
Mais quand je clique dessus ça m'ouvre itunes ???

J'ai oublié de te dire qu'avant le téléchargement d'un élément j'ai cette note de mise à jour qui s'inscrit , peut être que ça voua éclairera pour me dépanner


iOS 6.1
Cette mise à jour comporte des améliorations et des corrections, notamment :

*	La prise en charge de la LTE pour davantage d'opérateurs (liste complète sur https://www.apple.com/ipad/LTE/
*	Les abonnés à iTunes Match peuvent maintenant télécharger des morceaux individuellement depuis iCloud.
*	Un nouveau bouton pour réinitialiser l'identifiant de publicité.

Pour plus de renseignements sur les correctifs de sécurité de cette mise à jour, consultez le site web suivant :  
	https://support.apple.com/fr-fr/HT201222

forever374 · Answer

bon allor le fichier que tu a telecharger est le bon ne tkt pas pour sa

cree un dossier apelelr ipad sur ton bureaux dans se dossier ipad tu va metttre le fichier que tu vien de telecharger

labiche10 · Answer

ok c'est fait

forever374 · Answer

est se que tu a passer ton ipad en mode DFU comme je te les expliquer plus haut ??

labiche10 · Answer

désolée mais je ne retrouve pas mode DFU plus haut ??? de quoi sagit -il et comment dois je faire ?

forever374 · Answer

branche ton ipad ou pc 

lance itune 

appuye sur home et power peandant 10 segonde

puis relache uniquement le bouton power

quand itune detectera ton ipad a se moment la tu poura relacher le doight du bouton home 

restaure le et voila

labiche10 · Answer

j'au restauré mais j'ai toujours le même message après le téchargement d'un élément 
"Un problème est survenu lors du telechargement du logiciel de l'IPAD" IPAD" la connexion réseau a expiré, assurez vous que les réglages réseau sont corrects et que votre connexion réseau est active ou réessayer plus tard"

forever374 · Answer

quelle ipad a tu ??, le 1 ou le 2 ??  le wifi ou wifi et 3g ??

labiche10 · Answer

ipad 2  64GB  wifi

forever374 · Answer

appldnld.apple.com/iOS6.1/041-6476.20130128.Hrb56/iPad2,1_6.1_10B141_Restore.ipsw

copie et colle se lien a la place de www.google.fr

forever374 · Answer

sa te redirigera ver un fichier 

telecharge le et place le dans un dossier que tu aura crée sur ton bureaux

labiche10 · Answer

ok c'est fait

forever374 · Answer

maintenant passe ton ipad en mode dfu 

branche le au pc  
 
lance itune 

appuye sur home et poxer peandant 10 segonde

puit relache uniquement le bouton power

quand itune detectera ton iphone tu poura relacher le bouton home

une foi que tu en est la appuye sur la touche MAJ en dessou de entrer et a l 'aide de la sourie clik sur restaurer

une fenetre va souvrire 

grase a cette fenetre tu doit aller rechercher le fichier que tu a telecharger 

ouvre le via la fenetre et  tu mes ton ipad a jour et le reparer par dessu

labiche10 · Answer

ça ne marche toujours pas et en + mon ipad ne marche plus ,c'est l'écran noir , il faut peut etre que je le recharge?
Je te remercie pour ton aide mais je vais laisser tomber pour ce soir 
Encore merci .Bonne soirée 
La biche10

forever374 · Answer

c'est obliger de marchée je te rassure

pour sortir du mode dfu tu fait linverse

10 segonde power et home

pui tu relache le bouton home et garde le doight sur power jusqua se quil se rallume

Rapteck · Answer

j'ai le même problème moi c'est un ipad 1 !

forever374 · Answer

Qurl et le probleme rapteck ???

Rapteck · Answer

j'ai fais une mise a jour avec itunes et apres la mise a jour durant la récupération des données  une erreur est apparu et et a bloquer mon ipad avec le "itunes et le cables USB"

forever374 · Answer

Branche le au pc  , lance itune , Reste appuyer sur home et power preandant 10 segonde , puit relache uniquement le boutton power , mais garde le doight bien appuyer sur le boutton home , lorseque itune aura detecter ton ipad tu poura relacher le boutton home , il ne te reste plus que a faire la mise a jour

Rapteck · Answer

Mais quand je relâche le bouton power , "le logo itune et le cable USB" revienne !   Es - ce un problème  ?!

forever374 · Answer

Quand tu a relacher le boutton power est se que tu a relacher le boutton home en meme tempd ? Si cest oui allor tu ne doit pas le relacher , si sa perssiste recommence jusqua se que tu y arrive

Rapteck · Answer

l'erreur vient a chaque fois que je lance itunes ! donc a ton avis est ce que je doit le réinstallée ?!

forever374 · Answer

Quel erreur ??

Rapteck · Answer

erreur inconnu ( - 42110 )

pinoupops · Answer

Bonjour,

J'ai eu exactement le même problème, en le branchant a un autre Pc , il a était reconnus et j'ai pu le recuperer a l'état d'origine. les manipulations de Home+ boutton eteindre ne marcher pas pour moi non plus.
Si sa peut aider.

lolito · Answer

labiche10: Une fois le firmware telecharge va sur iTunes avec ton ipad en mode DFU clic sur la fleche du haut sur ton clavier qui s'appelle MAJ fin je sais plus mais c'est un fleche qui vise le haut puis tu selectionne le firware telecharge et la iTunes va lancer son truc

Pitchoule · Answer

Juste pour petite info, Itunes ne le reconnaissais pas non plus avec un port USB3.0 essaye avec un port USB 2.0 on en sait jamais moi je l'ai changer ca a marche du 1er coup !

Inekdogg · Answer

Mon ipad 2 wifi est bloquer sur l'image avec le câble iTunes que faire svp. J'ai essayer le mode dfu avec restaurer dans iTunes + clique sur la touche maj de mon clavier. J'ai bien télécharger un dossier avec winrar etc mais je n'arrive pas a louvrir

jcht · Answer

bonsoir

Même problème sur IPAD a savoir bloqué avec  image avec le cable itunes

je ne comprends rien en informatique que faire svp?



MERCI

Franckorm · Answer

Tout simplement il faut le mettre en mode Dfu (3sec bouton on/off ensuite 10secs bonton on/off + bouton home ensuite 14secs bouton home)
Et la tu le met à iTunes puis tu fait restaurer

jcht · Answer

Comment procéder exactement pour le mettre en mode Dfu?
Le bouton on/off c'est bien celui qui se trouve en bas au milieu?
Le bouton home se trouve ou ? 

désolée suis vraiment nulle, expliquez étape par étape en tenant compte
de mon ignorance 

ps
aucune donnée sera perdue?

Encore merci

Laura

Franckorm · Answer

Mais non bouton on/off c'est le bouton en haut à droite de l'iPad et le bonton homme c'est le bouton en bas centre!!

jcht · Answer

oui j'ai utilisée les bonnes touches, mais rien a faire je n'y arrive pas

Ai je bien compris ?

1 Sur mon IPAD  commencer par (3sec bouton on/off ensuite 10secs bonton on/off + bouton home ensuite 14secs bouton home)  c'est bien ça ??

2 comment je fais apres ?

merci

Laura

ps

a un moment donné on peut voir sur mon ipad la batterie a peine rechargée ( mais je l'ai branchée toute la journée mais elle reste tres tres faible

Franckorm · Answer

Une fois qu'il y a l'écran noir tu le bernache a iTunes puis restauration mais perte des donnees

jcht · Answer

bonjour

Je le branche a Itunes c'est a dire?    

Est ce que je dois telecharger Itunes sur un PC et restaurer?
Si oui  comment faire exactement?

désolée encore

Laura

jcht · Answer

j'abandonne, je viens de téléphoner a un réparateur, il me fera payé 20 euros mais les données seront perdues ce qui m'ennuie quand même.

A votre avis serait-il possible de recuperer les données?

merci 

Laura

Franckorm · Answer

Pour télécharger iTunes (Si vous ne l'avez pas déjà) il faut aller sur Google ou Internet puis taper "télécharger iTunes 11" ensuite vous allée sur le site d'Apple puis sur le côté gauche vous devez rentrer votre adresse email (Celle que vous avez rentre sur votre iPad ou une qui n'existe pas mais qui doit avoir un @ ex: ***@***)
Ensuite le téléchargement s'affiche en bas à gauche, vous cliquez sur la flèche à droite de la grande case et clic sur "ouvrir une fois le téléchargement termine" un fois que c'est fait vous cliquez sur suivent et vous suivre ce que l'application de téléchargement vous indique un fois que c'est fait vous ouvrez iTunes (Vous devez avoir mis votre iPad en mode DFU comme je vous ai dit 
3sec bouton du haut (on/off) 10 sec les 2 boutons (on/off et bouton du milieu en bas bouton home)
Ensuite 14secs le bouton home
Ensuite si ce n'est déjà fait vous le branchez à votre PC et la iTunes va reconnaître votre Ipad en mode de récupération vous le restaurez et la c'est bon!

Regineg · Answer

Help j ai le meme probleme mais je n ai pas de pc
Comment faire?
Merci beaucoup par avance de votre aide et je jure ne plus jamais faire de mise a jour sur mon ipad apres cela!

clem · Answer

Exactement pareil ,mon ipad a 5 mois..

Batman! · Answer

Bienvenue au club de l ipad Hs ... Après des manipulations  guidées par apple  care et un diagnostic en boutique ... C est un pb matériel ... Ipad 3 de 23 mois et bien apple ne prend pas en charge car l ipad présente une  petite fissure sur l écran ne gênant en rien son fonctionnement!!!! Signe de choc exclusion de la garantie ( c est inscrit dans les conditions de vente)...même si la panne est  due à un problème interne... Coût de la réparation 301 euros .... C est ne pas respecter sa clientèle pour une marque ..."Que le prodigieux spectacle continue et que tu peux y apporter ta rime..."enfin surtout ta contribution financière...Quelle déception ... Je pensais  apple fiable....

Annonymouss4 · Answer

J'ai un trs gros probleme de ma part, sur ma tablette j'ai un logo itunes comme la premiere personne et quand je le branche sur mon ordi, il ne le detecte pas. J'aurais besoin d'aide meme si c'est poser assez tard ^^ vu la date du premier sujet. Si vous avez des info je les prendrais volontier

IPAD bloqué sur le le logo ITUNES avec le cable USB

53 réponses

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