Problème de clavier

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Bonjour,
j'ai récemment acheter un ordinateur portable. La partie droite de mon clavier comportant les numéros et déverrouillée. Tous mes numéros marchent excepté la touche "0". Lorsque je clique sur cette touche, une petite fenêtre apparaît, exactement la même ouverte lors d'un clic droit, proposant "Annuler", "Rétablir", "Couper", "Copier"...
J'ai tout essayé mais je ne parvient pas à la débloquer et je ne rencontre personne sur internet ayant eut le même problème.

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Le plus simple est de désinstaller et réinstaller le clavier.
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Désinstaller le clavier de mon ordinateur portable?